Попрощавшись, хочу дать оценку

В 2011 году, было у Банка акционное предложение по карте «Трансаэро». Чипованная (а тогда таких было немного) и бесплатная в выпуске и обслуживании кобрендовая карта – оформил. В этом году истек срок ее действия – закрыл. Использование карты все это время охарактеризовал бы одним словом: беспроблемность. При открытии карты оказалось достаточно дважды посетить отделение Банка (при подаче заявления и получении карты), при закрытии хватило одного визита. Ни разу не столкнулся с очередями. Не случалось, чтобы где-то карта не прошла (правда, пользовался не часто), не было сбоев в Интернет-банке. Мобильное приложение вполне работоспособно. Мили Трансаэро начислялись корректно. Не подводили банкоматы, а после вступления МИнБ в ОРС, банкоматами пользуюсь частенько. Снизил оценку на балл только по одной причине: незадолго до окончания срока действия карты, настало время принять решение о необходимости перевыпуска или отказа от него. Дважды позвонил в call-центр и получил два разных ответа на вопрос о дальнейшей бесплатности карты. Первый оператор уверенно ответила, что при перевыпуске сохраняются все условия, в т.ч. и бесплатность, вторая также уверенно заявила, что раз такой акции сейчас нет, то дальнейшее обслуживание – платно. Я не очень верю в возможность изменения тарифа при перевыпуске (обычно солидные банки таким не балуются), но, получив разные ответы на свой вопрос, не стал искушать судьбу и закрыл карту. Все-таки существовала ненулевая вероятность, что карта станет платной. Несмотря на «прокол» с консультациями (одна-то из них была точно неверна), общее впечатление от Банка осталось положительным. Подводя итог нашему сотрудничеству, хочу поблагодарить Банк, поздравить с наступающими праздниками и пожелать успехов в 2014 году. [b] Администратор: [/b]Уважаемый автор, когда первоначально оформили кобрендовую карту и когда закрыли ее? [b] kaluga67: [/b] Оформлял я карту летом 2011 г., закрыл, соответственно, летом 2013 г.