Хороший маникюр дороже любого клиента!

Вот как бывает, посетишь любимый банк, а потом думаешь: "зачем столько лет приносил сюда деньги? Зачем привел сюда жену, друзей?". А дело было так. Вчера 23.12.2013 закрылся вклад в конкурентном банке и решил я деньги разместить в Открытии. Отделение на ул. Бакулева ближе и вклад новогодний появился. Пришел в тот же день. Очереди нет, т.е. впереди два человека. Работает два окошка. Прошло 20 минут и началось странное. У среднего окна появился без очереди еще один клиент и операционист стал работать с двумя людьми одновременно. К первому окну подошла девушка-операционист и они вдвоем с молодым человеком стали обслуживать клиента, а позже молодой человек ушел. Девушка еще 20 минут (итого, только при мне 40 мин.) выдавала карту клиенту. Вернулся операционист (молодой человек), спросил справилась ли девушка-операционист с клиентом и девушка ушла. Клиент получил карту и ушел. Я подошел к стойке, операционист мило улыбнулся, сказал операционисту в среднем окне - "я пошел" и ушел в служебное помещение. На мой вопрос: "что мне делать?" меня спросили - "а что вам надо?", я ответил - "открыть вклад". Средний операционист как-то странно улыбнулся, пожал плечами и тихо сказал: "ждите". А он в этот момент оформлял перевод и уже начал работать с девушкой, следующей за мной по очереди. Она получала перевод. Надо отметить, что в помещении было очень душно и еще через 10 минут я поинтересовался дальнейшими действиями, но получил ответ, что все заняты с клиентами, где-то там, наверное в служебных помещениях :) А все это время из приоткрытой двери с гордой надписью - "Управляющий" периодически выглядывала девушка, оглядывала оперзал, загадочно улыбалась, возвращалась в кабинет и было видно, как порхает пилочка создавая безупречную форму ногтей. :o Дальше я этого терпеть не стал и покинул этот банк. Граждане топ-менеджеры банка, как вы думаете в какую цену обошелся банку маникюр вашего работника? :D