Двойное списание годового обслуживания карты снова

25.12.2013 04:16
2932
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Полгода назад я уже описывала [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5070273#respcomment2163851][/URL]эпопею по двойному списанию годового обслуживания банковской карты. Тогда ситуация разрешилась всё-таки в мою пользу. И спустя семь месяцев после списания, после трех визитов в офис банка, написания двух заявлений о возврате излишне списанных денег и 2,5 месяцев рассмотрения этих самых заявлений, в августе 2013 г. я получила обратно на карту свои 450 руб. :-) Но время шло, и снова наступило 23 декабря - день списания годового обслуживания. И что мы видим? А видим мы снова двойное списание следующего года обслуживания карты. :o Т.е. где-то в недрах компьютерной системы Сбербанка на мне, не смотря на все мои заявления, числится та самая карта, которую полтора года назад мне перевыпустили взамен скомпрометированной, но так и не отдали в отделении, потому что не смогли найти, а потом клятвенно пообещали аннулировать. И снова, как и в прошлом году, мне пришла только одна смска о списании этих злосчастных 450 руб. И снова, как и в прошлом году, только одна операция списания отражается в Сбербанк.Онлайн. И снова, как и в прошлом году, сам факт двойного списания виден только в расширенной выписке. Т.е. уважаемые господа из Сбербанка, если бы я не отслеживала остаток на своей карте и не рассматривала придирчиво и построчно расширенную выписку по карте, то о факте двойного списания узнать я бы не смогла. Это очень похоже если уж не на намеренное мошенничество, так на разгильдяйство и халатность. В совокупности с тем, что вся эта история пошла на второй круг, и мне снова предстоит топать в отделение Сбербанка для написания очередного заявления, предлагаю уже сделать мне это злосчастное годовое обслуживание бесплатным. Ибо ну сколько уже можно!

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка