Если банк перерегистрируется - это всегда плохо...

Когда в 1997 году мы открыли счет в Балтийском банке, это было здорово! Вежливые, постоянные и компетентные девушки-операционистки. Я проработала с этим банком более 10 лет. То, что происходит с ним теперь, просто кошмар! Операционистки "меняются как перчатки", компетенция нулевая, ни на один вопрос ответить не могут. Несмотря на то, что мы так долго работаем с банком, в кредите нам отказали, пришлось брать в Сбербанке. В Юридическом отделе просто вежливо предлагают решать вопросы самим, не идут ни на какие компромиссы. Особенно, после того, как банк стал московским, началась "распальцовка" - типа не нравится, ну и идите в другой банк. Лимит по карте в сутки 10 тыс. рублей, а что делать, если человеку нужно 100 тыс.? Снимите в банке и заплатите за это. Не говоря о том, что человек может попасть в ситуацию, когда деньги нужны, а отделение не работает. Единственное, что удобно - это банкоматы по всему городу и в метро. Можно было бы еще много написать негатива, но не буду, потому как за время работы было много хорошего. Теперь будем менять банк, но пока думаем на какой!? [b]От админа: [/b] В каком отделении обслуживались? Нельзя ли поподробнее рассказать про "нулевую" компетентность операционисток? [b]010010: [/b] Обслуживаемся в отделение "Кантемировское". Приведу один пример. По банку-клиенту два раза была проведена платежка, деньги со счета ушли к клиенту, а возвращать нам пришлось самим по договорённости с клиентом. Никто даже и не подумал ничего предпринять. Очень часто то не выдадут платежку по выписке, то забудут выписку выдать, приходится все сразу перепроверять. Я думаю, это из-за "чехарды" с кадрами, ведь компетентность и ответственность может быть только если работают постоянные люди, а когда за год четвертая операционистка - то это что?!