Дезинформация. Пострадал финансово

Добрый день, rainssmell! Прежде всего, хотелось бы отметить, что подключение дополнительных услуг осуществляется на добровольной основе и только с согласия Клиента. При этом отказ Клиента от использования дополнительных услуг не влияет на принятие Банком решения по кредитной заявке. При заключении кредитного Договора Вами было дано согласие на заключение Договора Страхования по программам «Страхование жизни, здоровья и трудоспособности клиентов» и «Страхование от недобровольной потери работы». Если Вы собственноручно подписали Договор страхования, то согласно гражданскому законодательству, это указывает на Ваше волеизъявление заключить данный Договор. Отмечу, что действие Договора страхования не прекращается в случае досрочного погашения Кредита. Если заемщик сам расторгает Договор страхования, то уплаченная страховая премия возврату не подлежит. Решение по заявке о возврате страховой премии принимает не Банк, а страховая компания, поэтому актуальную информацию по Договорам страхования можно уточнять непосредственно в страховой организации по номеру: 8-800-700-77-60. Для оформления заявления о расторжении Договора страхования можно обратиться в офис Банка с паспортом гражданина РФ. Сообщаю Вам, что Банком обязательно будет проведена проверка корректности работы наших сотрудников. Для этого прошу Вас уточнить, по какому номеру Вы обращались за консультацией, с какого номера был осуществлен звонок, в каком офисе Вас консультировали по сложившейся ситуации, дату/время Вашего визита в Отделение. Дополнительные сведения Вы можете направить мне в личной переписке на данном портале (адресат: Алимова Альфия). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»