Безобразная организация выплат вкладчикам Инвестбанка

Имел сомнительное счастье быть вкладчиком Мастебанка и Инвестбанка, выплаты по Мастебанку получил через ВТБ24, так что есть с чем сравнивать. Часов в 11 заехал в отделение Юго западное, г. Москва, Проспект Вернадского, д. 37, корп. 1Б. В отделение практически не войти, всё запружено возбуждёнными вкладчиками-погорельцами, в основном пожилыми мужчинами и женщинами 60+ Протиснулся к стойке информации, где несчастная и совершенно ошалевшая девочка пыталась отвечать на вопросы "потерпевших". Тут же лежала стопка бланков заявлений, которые предлагалось заполнить. Выясняется, что граждане, записавшиеся на обслуживание на сегодняшний день "пролетели" - всё идёт в порядке живой очереди, мало ли кто куда записался, нам это не интересно. Девочка процессом управлять не может, просто боится, что её снесут вместе со стойкой информации. Мускулистых охранников не наблюдается, видимо, предпочитают с пенсионерами не бодаться. Выясняется, что деньги в другой банк можно перевести лишь открыв расчётный счёт в Промсвязьбанке, и тогда деньги в другой банк уйдут с него и в соответствии с тарифами банка - т.е. НЕ БЕСПЛАТНО. И самое интересное, что на обслуживание одного клиента уходит где-то один час. Плюнул, перезаписался на другой день, хотя уверенности, что этот бардак не повторится нет никакой. Господа менеджеры по развитию бизнеса или как вас там в Промсвязьбанке, зачем же вы участвуете в конкурсах по обслуживанию вкладчиков по линии АСВ, если ваши офисы абсолютно не готовы этого делать? Организуйте эффективно работающую систему записи в отделениях. Решите вопрос бесплатного перевода средств в другой банк, что подразумевается документами АСВ. Наведите элементарный порядок, наконец! До этого имел опыт получения денег по Мастербанку в ВТБ 24. Процедура заняла всего 12(!) минут. Операционист нашёл меня в базе, вывел на печать документы (никаких рукописных анкет как у "коллег" в Промсвязьбанке), решил деньги не забирать налом, а перевести в другой банк - запросто, пришли через сутки, без комиссий со стороны ВТБ. Не фанат госбанков, но от обслуживания в ВТБ24 остались исключительно приятные впечатления. Господа из Промсвязьбанка, если вы такие крутые, что даже рассылаете SMS спам своим клиентам: "Мы начали выплаты вкладчикам Инвестбанка по АСВ, нас выбрали в качестве агентов, значит нам доверяет государство", то поучитесь у других, как это делается, научитесь уважать клиентов, пусть и погоревших, банков.