Неверная информация при открытии пластиковой карты

29.07.2008 19:50
2045
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад открыл пластиковую карту Visa Classic в банке. Перед открытием был звонок в ЦТО и вопрос в офисе, смогу ли я оплачивать свои покупки через Интернет-магазины, которые не присылают CVV2 код. Ответ был положительный. Картой довелось воспользоваться только сейчас. Реальное положение дел не подтвердило заверения сотрудников. Недоступны такие огромные системы как PayPal и Amazon. Минус - за дезинформацию, потраченные деньги на открытие карты и нервы. [b]От админа: [/b] Когда Вы звонили в ЦТО? В каком офисе и когда задавали свой вопрос? [b]lynxo: [/b] Я являюсь клиентом банка и периодически звоню. По этому поводу обращался приблизительно в Октябре-Ноябре 2007 года в ЦТО и офис на Гарибальди. Кроме того, звонил и на прошлой неделе, когда стало непонятно почему не работает, меня два раза уверяли что все в порядке и что-то делает не так сайт. В результате, когда дозвонился до специалистов процессингового центра мои опасения подтвердились. Имеем результат: 2/3 специалистов ЦТО даже не удосужились соединить меня со знающими людьми и в ходе изучения проблемы, предполагая, что они все знают. В результате потерял в течение двух дней примерно 2 часа своего времени на общение.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024