СМС-информирование
25.12.2013 20:28
632
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте!
4 декабря поступило смс-сообщение от банка, что смс-информирование по тех. причинам отключена и будет возобновлена в апреле. На вашем сайте данной информации нет.
09 декабря написал заявление в банк через интернет-банк, с просьбой: "При возобновлении сервиса, прошу произвести перерасчет стоимость услуги смс-информирования или продлить услугу, на срок ее отключения". Ответа не последовало, за работу данного сервиса "2".
Прошу пояснить, когда заработает сервис и почему об этом нет информации? Как вы будете выполнять требования статьи 9 Федерального закона “О национальной платежной системе” с 1 января 2014 года?
P.S. И все-же, прошу возобновить сервис "смс-информирования" по моему контактному номеру, указанному в договоре.
2Т Банк
2013-12-27T14:14:00+04:00
Уважаемый deni.spb!
Прежде всего, хотим вас заверить, что банк со всей серьезностью подходит к исполнению действующего законодательства. До конца года будет произведено оповещение клиентов о способах информирования по операциям, совершаемым с использованием электронных средств платежа.
Услуга смс-информирования на данный момент находится в стадии восстановления, о ее возобновлении так же будет сообщено дополнительно.
Команда 2ТБанка