Мои отзывы на данный банк:
Вот тут в комментариях [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=704805&PAGEN_4=1&SIZEN_4=10#browse]номер раз[/URL]
Вот тут [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5012222]номер два[/URL].
Вкратце история такова. В конце сентября 2008 году я заключила кредитный договор с Абсолют банком на покупку квартиры в новостройке в МО. Заплатила первоначальный взнос, страховку, комиссии банка. Далее по условиям договора в регпалате должен был регистрироваться договор об уступке прав, после чего банк должен был перечислить свою часть средств застройщику. Однако банк после заключения кредитного договора в связи с надвигающимся кризисом захотел было отказаться от исполнения этого договора. Около месяца сотрудники банка дурили застройщика сообщениями, что денег они по моему (и со слов застройщика по другим тоже) договору перечислять не будут. Причём внятно ничем не мотивировали и ни на какие пункты уже заключённых кредитных договоров сослаться не могли. Но в какой-то момент здравый смысл видимо возобладал, в регпалате всё зарегистрировали, обязательства свои банк выполнил - деньги перечислил.
Ипотеку я выплачивала чуть меньше 5-ти лет, недавно всё закончилось :D обременение снято. За это время я успела побывать в обоих отделениях на Цветном бульваре, в отделении на Сокольниках и в отделении в Люберцах.
Собственно, что косячного в обслуживании могу вспомнить... Один раз потеряли честно и в срок переданные квитанции об оплате страховки (отделение в Сокольниках). Потом мне названивали из какого-то отдела банка, бдящего за этим делом. Оказалось достаточным послать электронной почтой на указанный ими адрес сканы моих квитанций (моя страховая выписывала в 2-х экземплярах - мне и банку).
Потом была непонятная ситуация с залогом прав на недвижимость. Вроде как со мной должен был связаться какой-то сотрудник и что-то вместе со мной в регпалате оформить. Однако за 10 месяцев между регистраций договора уступки прав и регистрацией собственности этого не произошло. Даже не знаю -то ли забыли, то ли не успели, то ли без меня всё сделали. Закладная и снятие обременения - без проблем, закладная без моего участия, снятие обременения - банк выдал 2 бумажки, в регпалате по ним что-то нашли и всё быстро сделали. :D
О! Каждый мой приход в банк у операционисток были попытки склонить меня к открытию карты банка. Получив мой правдивый ответ о том, что у меня нет никакой регистрации в зоне присутствия банка, сотрудники обычно разделялись: одна часть сожалела, что я действительно не могу претендовать на карту Абсолют банка, вторая радостно сообщала, что это неважно, у меня же открыт счёт и есть кредит в банке! Так я и не поняла - выдали бы мне карту или нет. Но это и неважно, карта мне не нужна.
Ну, в общем, моё резюме. Банк в принципе нормальный, работать с ним можно. Однако я больше этого делать не буду. Поскольку его попытка кидалова в начале наших отношений оставила для меня неизгладимый след на его репутации. А так - спасибо банку за мою отдельную жилплощадь! Оценка: 4 с большим (!) минусом.