Проблемы с обналичкой счета в офисе Сбербанка в г. Грозном

Очень недоволен политикой банка в отношении обналичивании своего счета и уровнем обслуживания в центральном офисе филиала Сбербанка в г. Грозном. Возникла необходимость обналичить крупную сумму в 1.8 млн руб, для этого решил воспользоваться счетом своей матери, для этого предварительно переведя эту сумму переводом из другого (!) банка. Перед тем как прийти за деньгами, я поинтересовался в Сбере (простояв в очереди 1 час!) насколько это возможно обналичить всю сумму разом, на что мне ответили, что проблем с этим не возникнет, если предварительно позвонить и заказать сумму, правда вопрос о комиссии вогнал операционистку в ступор и ей пришлось удалиться на 10 мин за помощью коллег. Вернувшись, она указала, что это будет стоять 0.5% от суммы. Через день я с матерью пришел за деньгами и уже другая операционистка сказала о комиссии в 1 %, мы естественно стали негодовать и она через 5 мин, согласилась что ошиблась. Уже тогда я был удивлен низким уровнем подготовки персонала, ведь это по сути один из рядовых вопросов в работе с физ. лицами. Но самое интересное началось потом! После попытки ввода запроса на данную операцию был получен отказ дважды, затем операционистка удалилась на полчаса и вернувшись заявила, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, есть лимит в 400 тыс в день для обналички. Нас это повергло в негодование, ведь именно из-за возможности обналичивания нужной суммы я и стал пользоваться Сбербанком, согласившись на комиссию! А теперь я не могу забрать сумму за раз для очень "горящего дела", т.е. мне придется на это потратить 5 дней и каждый день приходить со своей пожилой матерью в банк и стоять от 30 до 90 минут в очереди, что обналичить очередную порцию МОИХ ДЕНЕГ! Согласитесь это уже глупость! Но персонал банка был наплевательски стоек, никаких попыток облегчить мою участь, в которой виноваты они сами. В общем, в последний раз, мы уже не смогли обналичить оставшиеся 400 тыс., сотрудник банка сослался что мы использовали весь месячный лимит снятий с этого счета-карты (MAESTRO). Я чуть в обморок не упал, как же так? Почему я об этом узнаю по факту? Почему за несколько моих походов в банк нас не предупредили??? В общем, учитывая мой негативный опыт, непрофессионализма сотрудников офиса СБ в г. Грозном, страшные очереди в офисе каждый день, неудобной политики банка в вопросе обначики не таких уж больших сумм, я ответственно заявляю, что ни при каких условиях не стану клиентом СБЕРБАНКА! С таким качеством обслуживания я давно не сталкивался!