Открытие вклада

26.12.2013 08:45
2004
Оценка
2
Отзыв проверен
Сегодня открывал вклад в отделении банка во Владивостоке. Удивлён на сколько низкая организация. Электронной очереди нет. Вновь пришедшие орут "благим матом" "кто последний?". Подключить услугу ОНЛАЙН не удалось, "нет начальницы". Придётся выбирать время и ехать в банк повторно. Компьютер у оператора загружается по 15-20 минут. На открытие вклада ушло 54 минуты. Каменный век. К девочкам операторам вопросов нет. Работают. А руководителям не мешало бы пересмотреть организацию обслуживания клиентов. Единственный плюс процентные ставки.
Траст
2013-12-31T12:33:00+04:00
Добрый день! На настоящий момент установка электронной очереди в офисе Банка, расположенном в г. Владивосток, не планируется, Клиенты обслуживаются в порядке «живой» очереди. Время оформления Договора вклада, как мы предполагаем, включало в себя консультирование по вкладу, заведение Ваших анкетных данных, так как Вы обратились в Банк впервые, поэтому оформление Договора заняло чуть больше времени. Спасибо за Ваше мнение о работе офиса, оно направлено Управляющему и будет учтено в дальнейшей работе. Поздравляем Вас с Наступающими Праздниками! С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017