Вклад

26.12.2013 10:57
664
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулся с очень неприятной ситуацией. С 01.12.2011 по 31.01.2012 в банке проходила акция "Бонус 1,5% к вкладу Связной+". В соответствии с акцией нужно было оставить заявку на сайте на открытие вклада, открыть вклад, пополнить в течение второго года и получаешь в конце бонус к сумме вклада 1,5%. Сделал все выше описанное. При открытии вклада в салоне связи Связной мне подтвердили участие в акции. Подошел конец вклада и... дырка от бублика вам, товарищ, а не бонус! Вы не выполнили условия акции (какое именно - умолчали). Через неделю закончились вклады у двоих моих родственников, ситуация такая же! Но им объяснили причину - заявки на сайте нет. Хотя заявки были 100%. Сотрудники банка ссылаются на получение какого-то промо-кода, который должен был отправляться, хотя в условиях акции о промо-кодах нет ни слова. И опять-таки при открытии депозитов, сотрудники Связного подтвердили участие в акции. На всякий случай сохранил условия акции с сайта. Получается, банк привлек средства, показав бонус, но, когда дошло до дела, ссылаясь на невыполнение условий акции, прокатил с бонусом. На очереди обращение в ЦБ, ФАС и прокуратуру. Пусть Набиуллина обратит на банк пристальное внимание. НЕ ВЕРЬТЕ не единому слову, которые Связной Банк пишет в своей рекламе или тем более говорят вам его сотрудники. PS: сотрудники Связного при открытии депозитов сказали, что у них план на них стоит и явно радовались нам, как новым клиентам. Получается, им было все равно, что говорить про участие в акции, лишь бы мы не ушли и открыли депозиты. Через 2 года все равно концов не найдешь (того салона связи, где я открывал, у же нет, даже здания).
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-01-10T14:19:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Связной Банк
2013-12-30T14:19:00+04:00
Ответ для gerbtxt Сожалеем, что возникла описанная Вами ситуация. Насколько нам известно, вопрос был решен в телефонном звонке. Надеемся на Ваше понимание! Пользуясь случаем, поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья, успехов во всех Ваших делах и финансового благополучия. С уважением, Связной Банк

Отзывы о вкладах Связного Банка

Спасибо за сотрудничество! Спасибо за красивый уход!

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу сказать банку огромное спасибо, за 3 года поистине приятного сотрудничества! Никогда не возникало никаких проблем и недопониманий, все крайне удобно и... Читать полностью

04.09.2015

Очень жаль

Оценка 5

Обслуживаюсь в Связном банке много лет. Всегда радовал сервис и всяческие "плюшки". С удовольствием пользовался многими предложениями банка: активно пользовался стандартной картой... Читать полностью

04.07.2015

Всё не так плохо

Оценка 4

А я всё равно высоко ценю все услуги, предоставляемые мне банком. Где сейчас найдешь столь удобный вклад со свободным снятием пополнением в любую секунду через интернет банк? Все в... Читать полностью

24.04.2015

Четыре года

Оценка 4

Чуть более года назад писал свой первый отзыв о банке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6275102/ С тех пор многое успело поменяться, но я всё-таки постараюсь... Читать полностью

02.03.2015

Спасибо и прощай, ты лучшим другом... был?!

Оценка 5

Скажу сразу, высшую оценку ставлю за те несколько лет, в течение которых обслуживался в этом банке. По счастливому совпадению мне понадобилось изъять деньги со вклада в октябре... Читать полностью

05.02.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Испорченная лояльность

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2012г. и активно пользуюсь картой, депозитами, переводя на счета Банка основную часть средств. В период когда у Банка начались проблемы и пошел резкий... Читать полностью

04.12.2014