Надоела рассылка рекламы через SMS

26.12.2013 11:09
4201
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Несколько лет назад я оформлял потребительский кредит в этом банке. Кредит был досрочно погашен. Проблем с ним не было. Однако, до настоящего времени на мой мобильный телефон от банка регулярно приходят SMS с новыми предложениями оформить кредит и поучаствовать в лотерее. 09.12.2013 я получил пару таких сообщений с перерывом в несколько минут. Я позвонил по телефону 8 800 7007655, указанному в сообщении. Попросил перестать рассылать сообщения. Оператор пообещал отключить рекламу. Я уточнил какие ещё бывают сообщения, кроме рекламы. Оказалось, что бывают ещё и информационные сообщения. Я попросил отключить и их тоже. Оператор пообещал, что с этого момента ничего больше приходить не будет. Сегодня 26.12.2013 снова приходит пара точно таких же сообщений с предложением оформить кредит и поучаствовать в лотерее. Снижаю оценку за невыполнение обязательств прекратить рассылку рекламы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-12-26T17:26:00+04:00
Уважаемый Алексей, По Вашему обращению мы исключили Ваш номер мобильного телефона из списка информационной рассылки Банка. С уважением, Анастасия Волкова Банк Хоум Кредит.
Alexei2012
2014-01-16T13:02:00+04:00
После публикации отзыва рекламных сообщений от банка пока не приходило. Надеюсь, что ситуация не повторится. Спасибо ПБ и порталу banki.ru.
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024