Почтовая карта и РСБ

Добрый день, iomost! Сообщаю Вам, что деятельность сотрудников Почты РФ находится вне сферы контроля нашего Банка. Вместе с тем на основании Вашего обращения сведения по данной ситуации были направлены в профильное подразделение для уточнения возможности анализа корректности работы сотрудников Почты РФ. Отмечу, что в настоящее время Почтой России введено ограничение на максимальную сумму операции онлайн пополнения Почтовой карты — 15 тысяч рублей за одну операцию. Однако при необходимости Вы можете совершить несколько операций подряд. Зачисление денежных средств осуществляется в соответствии со сроками обработки почтовых переводов Почты России, с которыми Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/finuslug/cybermoney_russia/sroki. Сообщаю Вам, что денежная сумма была зачислена на Счет Вашей Почтовой Карты 26.12.2013. В настоящее время доступный остаток по Карте отражается корректно, с учетом суммы пополнения. В комментариях к данному отзыву Вы дополнительно сообщили , что ситуация с ошибкой при входе в систему «Интернет-банк» более неактуальна. В дальнейшем при возникновении каких-либо вопросов по работе данной системы Вы всегда можете обратиться в справочно-информационный центр Банка по номеру 8-800-200-3-203 (звонок по России бесплатный). А для формирования Пин-кода по Вашей Карте можно обратиться в Call - центр Банка по номеру 8-800-200-4-204 с номера телефона, который Вы указали в Анкете. Для Вашей идентификации сотрудниками запрашиваются цифровой или буквенный код доступа, а также полный номер Карты. В том случае если у Вас есть претензии по работе специалистов справочно-информационного центра нашего Банка, прошу Вас уточнить, с какого номера Вы обращались для формирования ПИН-кода, по какому номеру, даты/время звонков. По предоставленным сведениям Банк может провести служебную проверку в части корректности их работы. Дополнительные данные Вы можете направить мне через личное сообщение на Banki.ru (адресат: Алимова Альфия). С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»