...и ещё про получение выплат от АСВ через Промсвязьбанк

Уважаемый Промсвязьбанк! Вот взяли Вы на себя почётную обязанность выплаты страховых возмещений вкладчикам Инвестбанка. Но... Для чего вся московская область устремляется для этого в город Москва? Пример из жизни: два пенсионера, один из которых ещё и инвалид 2-й группы, были вкладчиками Инвестбанка. В г. Королёве. Отделение банка находится недалеко от дома, удобно. У Инвестбанка было очень много вкладчиков-пенсионеров. При этом в городе есть и отделение Промсвязьбанка. Пенсионеры приписываются к Вашему банку и с ужасом обнаруживают, что королёвское отделение Промсвязьбанка не занимается выдачей страховых выплат (???). Повторю, в г. Королёве было довольно крупное отделение Инвестбанка, значит вкладчиков много! Далее, звонят эти пенсионеры-вкладчики в колл-центр с вопросом: надо записываться или не надо записываться в очередь на выдачу страховых (ясно, что надо, адресов выдачи крайне мало и толпы гарантированы). Их уверяют - не надо записываться, приезжайте. С пребольшим недоверием отнеслись граждане к такой информации из колл-центра. Попросили соединить их с непосредственно с тем московским отделением, до которого они хоть как-то могут добраться. Удалось это только с третьего раза. Там, в отделении, так же пообещали - не надо записываться, всё у нас "уоки-споки". Собрались престарелые люди с духом и поскакали, как молодые кузнечики, в стольный град Москва. Для них такой подвиг равносилен восхождению здорового молодого человека на вершину Эверест. Приезжают и... да вот она, запись в очередь, ну не могло быть без неё, ну, никак не могло такое быть! Тут скучилась вся Москва и область. Это нельзя было Вам предвидеть заранее? Нельзя было организовать постановку в очередь по телефону? Что Вам мешало поднапрячься и открыть выдачу в отделении г. Королёва? И других городах подмосковья. Вы бы разгрузили свои московские офисы, своих же несчастных операторов в этих офисах. Не было бы бессмысленной толчеи. Ничем неоправданной дополнительной нагрузки на транспорт. Может отдать эту привилегию Сбербанку? В любом городе отделений Сбербанка тридцать-сорок. Нет там таких жутких проблем. И ехать вообще никому никуда не надо. А этим бедолагам-пенсионерам снова пора готовиться к подвигу. И хорошо, если приехав к своему времени, они не обнаружат, что там, у Вас, что-то сместилось, изменилось и они должны снова решать на месте новое время посещения. Новые подвиги. Ещё, ещё! Смешно читать такие глупости? Представляете, как хохочут бывшие вкладчики Инвестбанка, чьи фамилии начинаются с букв Л – П?