Потеря времени и наплевательское отношение

После получения рассылки от "Сбербанка" призывающей перевести свои накопления в НПФ Сбербанка в любом отделении банка, с целью сохранить свои сбережения обратился в ближайшее отделение. В будущую пенсию не верю, развиваю свой бизнес, но все-таки. Подкупило то, что: 1) Рядом с домом 2) Из рассылки, которую получил на электронную почту, следовало, что: "Как перевести накопительную часть пенсии в НПФ Сбербанка? 1. Обратитесь в отделение Сбербанка с паспортом и свидетельством обязательного пенсионного страхования (СНИЛС). 2. Заключите договор об обязательном пенсионном страховании в течение 15 минут." Обратился сегодня (26.12) в Царицинское отделение 7978/01465 по адресу Кировоградская 17. Итог - 45 минут в очереди, где потрачено не только время, но и нервы. Подробности: Взял талончик - Вклады, Металлические счета, НПФ. Ожидание 20 мин., и я у заветного окошка №7. - Вот паспорт и Снилс, хочу за 15 минут заключить договор. - Нет, я этим не занимаюсь, идите в окошко №1. Жду возле окошка №1... Сразу попасть не удается, т.к. бойкие посетители не пускали: "Вас тут не стояло", "Всем только спросить"... В терминал смысла идти снова нет (т.к. адская машина, как видно из предыдущего опыта, распределяет посетителей как угодно). Через 20 минут прорываюсь к окошку и вещаю: - Меня к Вам отправили из окна №7, вот паспорт и Снилс, хочу за 15 минут заключить договор. - Человека, который этим занимается нет. Будет завтра... Возможно... - Э... Как насчет управляющего, который мог бы прояснить ситуацию? - Его то же нет. - Всего наилучшего! Лишний раз убедился, что Сбербанк - совковая контора, черпающая свою прибыль из финансово неграмотных пенсионеров, готовых терпеть и ждать. Думающим людям, ценящим время и отношение там делать нечего (даже на пенсии).