Блокировка средств

Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. Между Вами и Банком был заключен Кредитный договор о предоставлении потребительского кредита для сотрудников Банка, ежемесячно погашение которого для удобства сотрудников осуществляется в день начисления заработной платы (далее – Договор). При оформлении Договора Банком c Вашего согласия было создано периодическое платежное поручение на блокировку денежных средств в размере ежемесячного платежа и перечисление их на счет списания по кредиту. На основании указанного поручения и в соответствии с Договором ежемесячно в дату выплаты заработной платы по счету осуществлялась блокировка суммы платежа. При увольнении сотрудника по его желанию поручение может быть закрыто. На основании Ваших обращений и для урегулирования ситуации вышеуказанное поручение Банком прекращено. Блокировка денежных средств по счету Банком не осуществляется. В дату написания Вами отзыва на Вашем счете действительно имелся указанный Вами остаток денежных средств. Подтверждаем, что Банк не осуществляет списание денежных средств в размере 31 рубля со Счета. При необходимости подтверждения вышеуказанного факта, Вы можете получить выписку за необходимый Вам период по счету, обратившись в любой дополнительный офис с документом, удостоверяющим личность. Дополнительно информируем Вас о том, что в указанную дату Вы дважды осуществляли вход в Систему интернет – банкинга «МКБ Онлайн», при этом попыток совершения операций с указанной Вами суммой не зафиксировано. На основании Договора погашение заемщиком кредита и процентов, начисленных за пользование кредитом, производятся ежемесячно 7 числа каждого календарного месяца. На основании вышеизложенного, указанная Вами ситуация с выставлением Банком ежемесячного платежа ранее указанной даты не соответствует действительности. В ответе Банка от 03.12.2013 Вам была предоставлена корректная и подробная информация о порядке начисления Банком процентов по Договору банковского вклада «До востребования» за период с 01.07.2013 по 31.10.2013. Учитывая вышеизложенное, Банк действовал в соответствии условиями заключенных Договоров. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления контроля качества