Банк «Открытие»

Возврат страховки

26.12.2013 18:11
2043
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! По совету и рекомендациям моих родственников обратилась в Банк "Открытие" для получения кредита, т.к. они доверяют этому банку и не имели никаких проблем, но, к сожалению, проблема все-таки возникла у меня. 29.05.2013г. при заключении договора на предоставление потребительского кредита № 0998683-до-екб-13 сотрудник банка указал, что необходимо для положительного решения оформить страховку, которая в моем случае составила 84546,00 руб. В ином случае, кредит попросту не дадут. При этом меня заверили, что договор страхования можно будет расторгнуть и вернуть неиспользованные средства. Я написала заявление о расторжении сразу после погашения кредита (в октябре 2013г.) и отправила по почте заказным письмом, НО! в выплате страховки мне отказали. Хочется надеяться на разрешение данного вопроса, т.к. я хочу в дальнейшем продолжать пользоваться услугами вашего банка как физическое и юридическое лицо (открыты счета в вашем банке) :)
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-01-04T09:18:00+04:00
Добрый день, Екатерина. Благодарим, что своим финансовым партнером Вы выбрали Банк "Открытие". В результате тщательной проверки информации, изложенной в Вашем обращении, факт предоставления некорректной консультации об обязательности оформления услуги "Страхование жизни от несчастных случаев и болезней" не подтвердился. Вы были ознакомлены, что данная услуга является добровольной, что также подтверждает Ваша личная подпись в соответствующих документах. Но мы всегда готовы оказать поддержку в решении любых вопросов, т.к. настроены на долгосрочное сотрудничество с каждым добросовестным клиентом. На данный момент нами отправлено письмо в ОАО "ОТКРЫТИЕ СТРАХОВАНИЕ" с целью возврата страховой премии, оплаченной при оформлении кредита. Мы дополнительно Вас уведомим, как только денежные средства будут зачислена на Ваш счет. В заключении хотим выразить Вам свое уважение и благодарность за пользование нашими услугами. Надеемся, что наше сотрудничество будет успешно развиваться. С уважением, ОАО Банк "ОТКРЫТИЕ"
ketrin1001
2014-01-20T11:44:00+04:00
Большое спасибо за решение проблемы! Страховка возвращена. Будем и дальше плодотворно сотрудничать!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка