У меня есть двойник!

Уже пару лет являюсь клиентом банка. Много было мелких недочетов, но всё простительно, за исключением одной проблемы: Аккаунт банка почему-то привязан не к имени, а к номеру телефона клиента. Причем привязан не только аккаунт онлайн-банка, но всё личное дело. Это странно, ведь номер может измениться в любой момент, хотя это не основная проблема. Может оно было бы и не так страшно, но, как выяснилось, мобильные операторы каким-то совершенно непостижимым образом умудряются выдать разным людям одинаковые номера телефонов. Вы скажете, что такое невозможно, но факт остается фактом. Началось всё с того, что при звонке на гор.линию меня стали называть другим именем. Сначала я не придал этому значения, но через несколько дней узнал, что мой номер телефона «отвязался» от счета. В отделении сообщили, что это разовый сбой, что мне просто нужно привязать его заново. С этого момента началась война. То я привяжу свой номер, то мой двойник в Украине привяжет свой. Надо ли объяснять, что это очень неудобно, так как многие функции системы не работают, если к счету не привязан номер телефона. Например, не работает смс-информирование, изменение лимитов и пр. В отделении банка сказали, что это не их проблемы, а проблемы мобильного оператора и решать вопрос нужно с ним. Интересно как? Я должен выкинуть свой номер и купить новый? А вдруг, у нового номера тоже есть двойник в ПриватБанке? А самое веселое я заметил только сегодня: Оказалось я еще и вижу в мобильном приложении банка счета своего двойника. И подозреваю, что он(она) видит мои счета. А это уже, насколько я понимаю, прямое нарушение пункта о неразглашении приватной информации. Вот Вам и «Приват»Банк. Никакие уговоры и угрозы на сотрудников банка не действуют. Они эту проблему не хотят считать своей. Я же считаю, что раз система недодумана, не учтена возможность существования дубликатов номеров, то это проблема именно банка, а никак ни сотового оператора и уж точно не моя. Если проблема не будет решена в ближайшее время, я свяжусь с двойником в Украине, договоримся и вместе подадим в суд, каждый со своей стороны. Он мне пришлет доказательства, что видит мои счета, я ему пришлю свои. Документально зафиксируем и вперед, к победе коммунизма…