Траст

Никогда больше моей ноги в Трасте не будет

26.12.2013 23:29
2033
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Позвонила вчера, чтобы заказать деньги. Объяснив операционистке суть дела, услышала нескончаемую музыку в телефоне. Перезвонила еще раз... ответил Денис, он мне сообщил, что деньги я смогу получить 31 декабря. На каждый мой стандартный вопрос он отвечал "минутку" и далее я долго и нудно слушала музыку. Затем он мне сообщил, что доллары и евро, а их в отличии от рублей находилась минимальная смешная сумма (вклад мультивалютный) я получу в рублях. На мой вопрос, почему в рублях- я так и не получила ответа. Конечно, я занервничала, так как клала деньги на небольшой срок и получении их месяцем позже в случае краха банка означало крах того, во что я должна вложиться, то есть потерять. Не уснув до 5 утра после "теплого" приема и перспективы под Новый год ошиваться и нервничать в банке. Да, с Денисом я проговорила, точнее большей часть прослушала музыку 20 минут, за что с мобильного у меня снялось 150 рублей, я поехала во Фрунзенское отделение, где меня очень быстро обслужила приветливая девушка Яна. Деньги мне все выдали, но обращаться больше в данный банк не хочется.
Траст
2013-12-27T16:45:00+04:00
Добрый день! Не исключено, что при обращении Клиента за получением денежных средств со вклада в один из офисов Филиала нужной суммы в кассе может не быть, и Клиенту придется обращаться в другой офис. В связи с этим, а также с целью экономии времени Клиента Банк рекомендует предварительно заказывать средства для подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса Филиала. При этом денежные средства вкладчик может получить в планируемую дату в любом офисе филиала, в котором оформлен вклад. Звонок на горячую линию Банка предполагает, что Клиент хочет оформить предварительный заказ денежных средств. В соответствии с действующими Условиями рубли рекомендуется заказывать не позднее чем за 2 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств; доллары США или евро – не позднее чем за 3 рабочих дня до планируемой даты получения денежных средств. К сожалению, Вы не дали согласия на передачу своих данных Банку, и мы не можем провести проверку и установить причины, по которым оформление заявки на получение средств по телефону заняло около 20 минут. В Центр обслуживания Клиентов Банка Вы могли обратиться по телефону № 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный). С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка