Выписка

Начну по порядку. Оформила кредитную карту. Поначалу была очень рада - получила быстро. Все мне объяснили, все понятно, но не в этом дело. Прихожу за выпиской в Отделение на Черной речке (м.Черная Речка), попросила выписку, попросили подождать. Хорошо - жду, т.к. все сотрудники, наверное, заполняли заявки на кредит, к тому моменту таких как я скопилось уже человек 5. Увидев, что сотрудник освободился, я подхожу и прошу выписку снова, на что слышу вопрос, адресованный в зал: "Кто на оформление?, при этом к ней садится клиент и начинается оформление. Я возмущенно задаю вопрос о том, выдаст ли кто-нибудь мне выписку, :evil: а мне снова - подождите, пожалуйста. В общем, ждала я 40 минут, а между этим сотрудники приглашали только тех, кто хотел взять кредит, а не таких как я, "обычных" клиентов, которые просто пришли получить выписку. И это не в первый раз, просто уже от такого отношения накипело. Люди каждый раз сидят по 40 минут, ждут выписку, а сотрудники только оформляют кредиты. От такого "американского" сервиса я в шоке! :evil: