Не хотят закрывать депозит

27.12.2013 11:52
1994
3
Оценка
1
Отзыв проверен
25 декабря 2013 г. обратился в ближайшее на тот момент отделение ДО на Авиамоторной с просьбой о закрытии депозита. Сначала вообще отказывались закрывать ссылаясь на досрочное закрытие. Потом согласились, но только если центральный офис разрешит. В результате после полутора часового ожидания приняли заявление о досрочном закрытии счета, но деньги все равно отказались отдать ссылаясь на то что депозит закроется на следующий день. Сегодня 27 декабря. В интернет-банке видно что депозит по прежнему открыт. В службе поддержки сказали, что мое заявление они видят, но причину неисполнения назвать не могут. Утверждают, что нужно вновь обращаться в тот же ДО для выяснения.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-13T19:05:00+04:00
Добрый вечер, dan_1! По имеющейся информации, интересующий Вас Договор банковского вклада – «РС - Сказочный процент RUR в конце срока б/кап» - был закрыт 10.01.2014. После расторжения Договора сумма Вклада, а также пересчитанные по ставке до востребования проценты (за второй срок действия Вклада) были зачислены на Счет депозитной Карты. Приносим Вам свои извинения за испытанные неудобства и надеемся на Ваше понимание! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

18.08.2026 17:00 обратилась в офис на Ткацкую 38 в заместителю руководителя С-вой Виктории, Виктория приняла меня сразу в очереди не ждала. Виктория оформила мне вклад на новые... Читать полностью

18.08.2026

Хорошее впечатление

Оценка 5

Сегодня закончился вклад, обратилась в отделение города Коломна на переоформление своего вклада. Встретила Заместитель К- ва Полина, предложила несколько вариантов оформления... Читать полностью

18.08.2026

Переоформление

Оценка 5

Я явяюсь вашим давним клиентом банка,обслуживаюсь всегда с 2017 года в отделение города Коломна ул. Ленина д69. Обратилась 18.08.2026 на переофрмление вклада по сроку, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в офис банка, открыть вклад, ранее не была клиентом, банк приятно удивил, все чисто, приняли очень быстро, сотрудники профессионалы своего дела, помогли открыть вклад... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка