Неплохие условия вклада, есть неудобства в работе офиса

27.12.2013 13:06
689
Оценка
4
Отзыв проверен
Вклад оформляю не первый раз, ранее был депозит в другом банке. Услугами Русславбанка решил воспользоваться, увидев рекламу поблизости от своего нынешнего места жительства. Представительство банка как раз рядом с домом, на Рижском, 68. Подробности об условиях вклада узнавал непосредственно на месте оформления вклада. Представительство банка посетил уже трижды. Первый раз заходил, чтобы узнать условия по вкладу, второй – собственно для оформления, третий не так давно, когда потребовалось снять часть денег с депозита. Первый раз не помню кто меня консультировал, второй и третий раз меня обслуживала менеджер Александра. Работой офиса в целом и менеджера Александры остался доволен. Работают оперативно что радует. Однако от клиентов не отфыркиваются. Хотя первый раз я заходил просто полюбопытствовать и все узнать, и сразу говорил что прямо сразу оформлять вклад не собираюсь. Само оформление тоже быстрое. Поскольку по всем условиям вклада уже был проинформирован то само по себе оформление заняло меньше часа. Но в принципе по вкладам думаю это не редкость, что деньги можно быстро внести. Больше порадовало, что при необходимости деньги можно также оперативно забрать. Вклад я оформил полгода назад. По условиям вклада (Все плюсы) его можно как пополнять, так и снимать деньги в течение времени действия депозита. Именно последним условием (снять часть денег) и решил воспользоваться. Делается это также быстро, как и внесение денег. Позвонил в офис, выяснил что нужно сделать, чтобы снять деньги. Зашел в удобное время и опять же примерно в течение часа все оформил и получил необходимую сумму в кассе. Очень удобно. Из минусов с точки зрения города могу отметить следующее: к сожалению, офис Русславбанка в городе только один. Для меня это не проблема, офис рядом с домом. Но для такого города как Псков, мне кажется, нужно бы несколько офисов. Сам режим работы офиса тоже мог бы быть более удобным. Например, хотелось бы чтобы офис работал по выходным, хотя бы в субботу.
Банк РСБ 24 (Русславбанк)
2013-12-30T13:25:00+04:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы Банка! Наш Банк постоянно развивается и всегда остается открытым для Ваших замечаний и предложений. Со своей стороны мы сделаем все, чтобы Ваше мнение о нашем Банке не изменилось. Мы очень рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на наше долгосрочное сотрудничество! С наилучшими пожеланиями, АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО)

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015