Облуживание по депозитам

Зашла сегодня в отделение на Большой Грузинской со следующими вопросами: 1. Какова сумма моего депозита, размещённого в Ренкредите 2. Какова действующая %% ставка по этому депозиту 3. Какая дата досрочного снятия с сохранением процентов по ставке в п.2 Сотрудник на входе отправил меня к телефону, по которому, набрав цифру 1, я должна была получить всю необходимую мне информацию. В процессе общения с оператором я была вынуждена назвать свои ФИО и номер паспорта, что было довольно неприятно, учитывая, что рядом сидели другие клиенты банка. Эти сведения, вообще-то являются персональными данными! Также оператор с моих слов поменяла контактный номер телефона (ниже узнаете, почему это важно). В результате примерно 5-7 минутного разговора, оператор сообщила мне, что со мной свяжутся в течение максимум 24 часов и сообщат интересующую меня информацию. Считаю, это огромнейшим минусом банку, клиента направили получать информацию, которую он не смог получить. :( Затем, я обратилась к живым сотрудникам в офисе, с резонным вопросом - хочу всё знать прямо сейчас. Информацию мне дали. При этом я (вспомнив, что у этого банка есть как-бы онлайн-банкинг) попросила подключить меня к услуге "Интернет-банк". Как бы он-лайн банкинг - это потому, что данный сервис позволяет только "посмотреть" статус счетов клиента, но совершить никаких операций нельзя. Получив конверт с временными логином и паролем, на сайте Ренкредита, я попыталась войти в личный кабинет. Застопорилась на смене пароля. Более идиотских (никак иначе) требований к паролю я не видела нигде. Особенно учитывая непонятный функционал сервиса. Вот требования (цитата с сайта банка) Подтверждение нового пароля Требования к паролю: Длина пароля не менее 8 символов. Требуется использование [B]цифр не менее 2 [/B]и не более 5 на пароль [B]Требуется использование небуквенных символов (знаков) не менее 2 на пароль (например «!», «№», «%»).[/B] Требуется использование букв разных регистров внутри пароля. Пароль не должен содержать одинаковые символы, следующие один за другим длиной более 2 и пробелы (например, некорректно писать zzz или 666). Пример правильного пароля: a3V5YKHd## Наибольший абсурд выделила жирным. В итоге, не буду пользоваться онлайн-сервисом. И депозит закрою, когда подойдёт срок. Ощущения от сервиса - ниже плинтуса. P.S. Минут через 20 после ухода из банка мне позвонили, чтобы узнать насколько актуален мой запрос. То есть получается, любому лицу женского пола, которое назовёт мои паспортные данные и поменяет у оператора контактный номер телефона, расскажут всё о моём вкладе. Банковская тайна? Нет, не слышали. :(