Услуга онлайн заказа карты ОАО "Сбербанк России" есть, но не работает

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться с Вами опытом сотрудничества со "Сбербанком России". Началось все с того, что у меня появилась необходимость выпустить дебетовую карту именно данного банка, так как важно было наличие филиала во Владимирской области. А так как кроме Сбербанка на территории интересующего меня города, других нет, выбирать не пришлось. Не долго думая зашел на сайт и выбрал необходимую для меня карту, заполнил анкету (хочу обратить внимание, что заполнен был каждый пункт анкеты) и отправил заявку на выпуск карты в удобное для меня отделение. При заполнении было предложено выбрать дату, в которую со мной должен был связаться сотрудник банка для подтверждения предоставленных данных. После отправки заявки был присвоен номер заявки, который я не посчитал нужным записать (сохранить), понадеявшись на ответственность сотрудников банка. После отправки прошло несколько дней, в назначенную дату со мной так никто и не связался и никакого ответа не поступило. Я не стал придавать этому значения (всякое бывает, проглядели, забыли...) и решил заполнить заявку заново. После заполнения новой заявки в конце решил записать номер, на всякий случай. Прошло опять несколько дней и в назначенную дату снова ничего. Так как интернет сайту я больше не доверял, решил обратиться в отделение филиала банка во Владимирской области. При обращении я уточнил, в чем причина того, что мои заявки через интернет не обрабатывают, на что сотрудник ответил что у них нет никакой информации и уточнить он не может, что все заявки поступают в центральное отделение. Дальше интересней, карту все же надо выпустить, раз уж обратился в отделение, решил оформить в отделении, так уж наверняка. После подписания документов было сообщено что карта будет выпущена в конце января, и тут я "побледнел". Обратившись в отделение 23 декабря карта "будет" (надеюсь) выпущена через месяц. Извините пожалуйста, но вещи ручной работы выпускают в десятки раз быстрее, а тут всего лишь кусок пластика месяц ждать. Выбора нет, буду ждать. После всего этого решил написать на сайте сбербанка в службу поддержки клиентов, и уточнить в связи с чем мои заявки не исполнены и проигнорированы. Ответ ждал дня 3-4 (Хоть тут не проигнорировали :D ), что в принципе довольно быстро. Цитирую присланный ответ: "Уважаемый Максим Игоревич! Рассмотрев Ваше обращение ОАО "Сбербанк России" сообщает следующее. В соответствии с порядком, действующим в ОАО "Сбербанк России" Банк имеет право отказать без объяснения причин в выдаче или перевыпуске Карты в случае отсутствия у лица, указанного в Заявлении, регистрации (прописки) на территории обслуживания Банка, предоставления им в Заявлении неверной информации, неустойчивого финансового положения или наличии иных данных, свидетельствующих о невозможности выдачи (перевыпуска) Карты данному лицу. Рекомендуем Вам оформить повторное заявление на выпуск банковской карты. Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации". Отписывались от меня как могли, что даже ошибок наделали. :D Со своей стороны, скажу, что все необходимые поля были заполнены верно, и зарегистрирован я в регионе присутствия, отделение в 5 минутах от дома. В ответе банка нет никакой конкретики (как может помочь данный ответ, простите :pardon: ), касательно того, где именно была допущена ошибка, или что свидетельствовало невозможности выпуска карты. Надеюсь что хоть в конце января получу карту. В конце хочу добавить, что данным отзывом не преследовал цель обидеть кого-то, это лишь для того, чтобы Банк стал лучше, если обратит внимание на мой отзыв. Всем спасибо за внимание. Всех с наступающим Новым годом! :ura: