Опять звонки

28.12.2013 14:48
1990
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Около 4х месяцев назад писал свой [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=5355547]отзыв без оценки.[/url] Тогда мне поступали звонки из банка с требованием позвать должника, который даже не проживает у меня дома. После того, как я написал отзыв звонки прекратились, но через некоторое время снова продолжились уже из коллекторского агентства. Из этого я сделал вывод, что данный банк, мало того что не удалил мои данные из своей базы, так ещё и передал их в коллекторское агентство без моего согласия. Требую, чтобы ваш банк удалил мои данные и разобрался с коллекторской службой-(ами). Также будет не лишним, если администрация примет мою оценку, считаю её обоснованной...
Хоум Банк
Хоум Банк
2014-01-05T10:16:00+04:00
Уважаемый Дмитрий, Приносим свои извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению мы провели внутреннее разбирательство, по результатам которого были актуализированы контакты нашего Клиента. Так же отмечу, что Ваш номер телефона удален из нашей базы. В течение двух дней звонки из Банка перестанут Вас беспокоить. Надеюсь на Ваше понимание. От всей души поздравляю Вас с Новым годом и Рождеством! Пусть 2014 год откроет Вам много новых возможностей и поможет достичь небывалых высот. С уважением, Виктория Брянская Банк Хоум Кредит.
Namid
2014-01-14T09:33:00+04:00
Банк в итоге после 4-х месяцев переговоров, кучи потраченных нервов и 2-х написанных мною отзывов соизволил решить мою проблему (надолго ли, интересно).
Зачтено

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

7 декабря 2024 года в 18:02 я связался со службой поддержки Хоум Банка по телефону +74957858222. Мой звонок был принят очень быстро, что приятно удивило. Сотрудник банка... Читать полностью

16.12.2024

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024