Закрыть вклад в интернете!

Здравствуйте! Поздравляю Вас с наступающим Новым годом! Я человек занятой, поэтому мне нужна услуга «интернет банк». Прочитав следующее, решил, что ваш банк мне подходит! [i]Интернет-Банк – это услуга Банка, которая позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами: контролировать операции по Вашим картам, изучать график платежей по кредиту, оплачивать мобильную связь, Интернет, коммунальные услуги, осуществлять переводы. Все эти операции Вы можете осуществлять, не выходя из дома, тем самым, значительно экономя свое время. Мы проводим очень много исследований до внедрения любого новшества. Хотела бы пояснить, что в настоящее время в Интернет-Банке, создан новогодний дизайн для комфортной атмосферы и праздничного настроения. [/i] :D Так вот под новый год заканчивается у меня срочный вклад, который был предназначен для новогодних подарков. Дай думаю закрою его через интернет. Деньги переведу на свою же дебетовую карту и будет всем счастье! Мне никуда не ходить. В офисе никого не отвлекать. Надо сказать, что такие операции делал я не однократно, правда в других банках. Закрываю счет. Через день приходит смс деньги на связанном счете. Пытаюсь перевести на карту, но не могу. Счет доступен только для пополнения. Звоню в поддержку. Ответ все нормально за деньгами идите в офис. А как же «позволит Вам в любое время удаленно управлять своими счетами». Но делать нечего. Иду в офис теряю пол дня перевожу деньги на карту! Вопрос: в чем смысл закрытия вклада через интернет? Я закрываю вклад деньги идут на связанный счет. Воспользоваться ими я не могу. Нужно идти в офис и закрывать связанный счет! Тот, кто это придумал достоин нобелевской премии, за разгон клиентов. А в остальном подтверждаю «в настоящее время в Интернет-Банке, создан новогодний дизайн для комфортной атмосферы и праздничного настроения.» :D