Консультация по телефону в этом банке бесполезна!

31.07.2008 09:41
2163
18
Оценка
1
Отзыв проверен
Некоторое время назад решил оформить кредитную карту в Сити банке. На руках была брошюра с описанием программы, 3 раза звонил в банк, чтобы уточнить условия и все 3 раза получал разные ответы. Кроме этого консультанты каждый раз просили подождать несколько минут, пока они, видимо, уточняли информацию... В итоге, получив 2 положительных ответа (что да, работают, приезжайте...) я решил подъехать в отделение на Павелецкой... Приехал, подошел к девушке, занимающейся оформлением, изложил свое желание по оформлению карты, она начала звонить по телефону одной коллеге, та сказала, что видимо не в курсе, посоветовала позвонить еще кому-то, после чего девушка стала вообще звонить с мобильного телефону другой коллеге, которая из разговора примерного содержания: "Привет, не разбудила? Не помнишь, мы еще работаем по такой-то программе?", тоже видимо была сотрудником этого банка... В итоге мне сказали, что не работают, никаких извинений... На мой вопрос почему такие консультации тогда дают, девушка мило поулыбалась, как будто я шутку ей какую-то рассказал... Отвратительный Банк!!

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021