Вклад на срок в USD - потеря времени

Пытался открыть «Вклад на срок» в USD в Санкт-Петербургском офисе. Основная мысль заиметь карту в валюте (тк есть наличная) для оплаты интернет-покупок. Начал с онлайн чата т.к. на многие вопросы на официальном сайте, несмотря на всю его внешнюю красивость, информации нет. На часть вопросов не ответили, посоветовали позвонить завтра по 8-800... Примеры вопросов: Будет ли бесплатное пополнение через Контакт с 1 января 2014 года, как выполняется конвертация при переводе на валютный счет с рублевого. Оставил онлайн заявку. По ней с утра отзвонились, пригласили в офис, но на вопросы так и не ответили (и ни слова про то, что карту не дадут, это забегая вперед). Оставил заявку на обратный звонок - за день так и не позвонили. Позвонил сам 8-800-... "Время ожидания составляет более 5 минут" слушал полчаса. Поехал в банк. Один сотрудник, очередь больше 10 человек. Из плюсов – быстрый бесплатный интернет. Два часа в очереди, кондиционер включили не сразу. Подошла моя очередь. Зачем-то по-новой, сотрудником банка заполнялись все сведения, включая телефон и кодовое слово (в онлайн заявке все было, ее подтвердили). Выяснилось, что промокод (+1%) на вклад в USD не распространяется, хотя при подтверждении онлайн-заявки мне наоборот рекомендовали не забыть купон. Затем оказалось, что даже неименную долларовую карту выдать не могут, когда смогут - не знают. Про Контакт тоже ничего не знают. Некоторые озвученные условия вклада в USD расходятся с сайтом (в документации - пополнять нельзя, по словам сотрудника – от 500USD). До завершения процедуры оформления послали в кассу проверить банкноты. Тут выяснилось интересное, что из 30 банкнот, выданных другим банком, этот банк устраивают всего четыре. Не нравится банку любая пометка на банкноте, хоть самая маленькая (приложить фото?). И слава богу, поблагодарил и распрощался навсегда. Сейчас, суммируя все, считаю, что потерянное время и прогноз на дополнительные траты времени, явно не стоят дополнительных долей процента в этом конкретном банке. Как я понимаю, чаты и звонки записаны (все два), все можно проверить. В целом я терпелив и лоялен (даже от Русславбанка позитив), но этот банк рекомендовать не буду никому.