Банк не активирует карту

31.12.2013 01:21
2302
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь держателем зарплатной карты МКБ. Недавно мне понадобился перевыпуск карты так как я забыл ПИН-код старой карты. Пришел в офис на Коломенской,подписал все необходимые документы и через неделю забрал новую карту у работодателя. После этого начались проблемы с активацией. Карта вроде активирована как сообщает служба поддержки, но ни один банкомат, ни один магазин не хочет контактировать с ней. Если карта не активируется за пару дней, то буду просить у работодателя оплачивать мой труд наличными. P.S. Огорчил МКБ, тем более перед праздниками!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2014-01-16T11:46:00+04:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 05.12.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Коломенское» для перевыпуска банковской карты, оформленной на Ваше имя в Банке (далее – Карта). 06.12.2013 Карта была выпущена и направлена Вашему работодателю для передачи Вам. В связи с тем, что компания-работодатель своевременно не направила в Банк информацию о получении Вами Карты, она не была активирована. К сожалению, с Вами не удалось связаться в телефонном режиме и сообщить об урегулировании возникшей ситуации. Рады, что Ваш вопрос решен положительным образом. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
30.84%
решено проблем
5 368
отзыва
5 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026

Подтверждение смены sim-карты

Оценка 5

Была в офисе банка 10.08.2026 по адресу пр. Советский 48а. Необходимо было подтвердить смену sim-карты. Премиальный менеджер Шамина Мария сделала все оперативно, также... Читать полностью

13.08.2026

Помощь в чате

Оценка 5

11 августа 2026 г в 13 ч 37 мин обратилась в чат. При пользовании приложением в общественных местах с телефона мне надо было скрыть баланс моих денежных средств в банке, т.к. на... Читать полностью

13.08.2026

Отзыв на сотрудника отделения "Сходненское"

Оценка 5

Здравствуйте, я, С-ин А.Н., сегодня 12.08.2026 11:44 был в отделении МКБ на Сходненской. Мне нужно было открыть вклад. Я попал на обслуживание к сотруднику Ч-ой Еве во 2 окно... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с настройками

Оценка 5

11 августа 2026 года в 5 ч 40 мин обращение в чат . Мне помогает Екатерина разобраться в настройках приложения, мне перестали приходить смс с кодом подтверждения операций, я не... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка