Праздничная раздача слонов (отзывов)
Оценка
Отзыв проверен
Копирую "... более года являюсь держателем, вкладчиком, пользователем и т.д. и т.п..." Связного.
Была единственная конфликтная ситуация, хочу о ней рассказать:
1. По занятной банковской традиции было списано двойное годовое обслуживание.
Причем хитрым образом - однократное отражалось в выписке.
Но задвоенное (второе списание) не было отражено(!!!) механизм собственно такой же как и у русского стандарта, развитие событий иное.
О конфликтной ситуации было заявлено операторам Связного.
На месте (во время первого же телефонного звонка) методом не сложных арифметических действий было проверено и доказано то что сумма не верно списана.
Были принесены и были приняты извинения, дескать система "глюкнула".
Сумму излишне списанную вернули на счет.
Вся разборка заняла 10-15 минут(!)
Ну сбой и сбой. Всяко бывает. Таки я это все к чему пишу:
Дорогие Партнеры, с Наступающим Новым Годом! Всех благ Вам, Вашему бизнесу и Вашим семьям. :)
*а зря вы прекратили выпуск инфинити. ей богу зря. :)
Связной Банк
2013-12-31T14:04:00+04:00
Ответ для igorveter
Рады, что Вы высоко оценили качество обслуживания клиентов в нашем банке! Уверяем Вас, что банк продолжает развиваться и предлагать клиентам новые продукты и услуги. В настоящее время Вы можете оформить премиальную карту World. С подробностями оформления карты Вы можете ознакомиться на сайте https://svyaznoybank.ru/retail/cards/premium/world/. Надеемся, что в ближайшее время Вы подберете для себя интересный продукт в нашем банке!
От лица компании поздравляем Вас с наступающими праздниками! Желаем Вам крепкого здоровья, стабильности и финансового благополучия.
С уважением,
Связной Банк