Номос банк отставил без денег на Новый год

31.12.2013 13:37
2107
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 31 декабря пошла снимать деньги с зарплатной карточки НОМОСБАНКА. У нас стоит банкомат Газпробанка, который входит в систему ОРС. Деньги снять не удалось, так как изначально не было связи с банком. Номосбанк прислал смс, что деньги сняты, но операция отменена. При повторной попытке снять деньги, выясняется, что на счете средств уже не достаточно, так как Номосбанк, УСПЕШНО списал с моей карты сумму, которую я и в глаза не видела. Пришла домой и позвонила в Газпромбанк, мне подтвердили, что Номосбанк все деньги с карты снял. Звоню в Номосбанк, мне говорят приезжайте 4 января, пишите заявление, будем его рассматривать. Что значит рассматривать?! Я не понимаю?! Сами украли мои деньги! Оставили меня на праздник с пустым кошельком, из-за сбоев в своей работе! И еще будут что-то там рассматриват! Ни номер карты, ни фамилии моей не спросили, чтобы хоть запомнить меня до 4 января. Если не вернут мои деньги, буду обращаться в суд! Все квитанции и приходящие смс, у меня сохранены!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2014-01-09T10:46:00+04:00
Уважаемая Роксолана Николаева! Согласно принятой в Банке политике все вопросы, касающиеся несогласия с операциями по счету, решаются при личном обращении в Банк. Для принятия обращения в работу необходимо оформить письменное заявление на опротестование операции. В соответствии с п.7.15 «Правил пользования банковскими картами НОМОС-БАНКа (ОАО) для физических лиц» для опротестования операции Вы имеете право обратиться в любое отделение НОМОС-БАНКа с соответствующим заявлением до 25 числа месяца, следующего за месяцем, в котором произошло списание. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность и документы, подтверждающие совершение операции. Адреса и режим работы отделений НОМОС-БАНКа Вы сможете уточнить на официальном сайте www.nomos.ru или позвонив в наш информационный центр по номеру 8 800 100 70 40 круглосуточно (звонок по России бесплатный). С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024