Ситибанк online ушел праздновать!
01.01.2014 01:20
1995
Оценка
Отзыв проверен
:evil: Я клиент этого банка уже более 10 лет. Удивительно как Ситибанк умудряется постоянно на ровном месте создавать проблемы клиентам. Главный минус этого банка это неспособность персонала обеспечить работу многочисленных сервисов. Уже полдня не работает Ситибанк online. Операторы Ситифона заученно бубнят что-то нечленораздельное о профилактических работах. Хотел бы я взглянуть на этих профилактирующих тружеников в новогоднюю ночь. Да плевать банку на своих клиентов, которые именно на каникулы разъезжаются по всему миру. Сообразить, что именно в это время все удаленные сервисы должны работать безукоризненно, для IT-менеджмента Ситибанка, задача запредельная.
Очень надеюсь, что кто-то из них очнется до конца каникул иначе с этим банком придется прощаться, т.к. ребята явно не понимают, где работают. Ситибанк вообще "славен" своими сюрпризами, способными оттолкнуть самого не требовательного клиента.
РенКап Банк
2014-01-14T17:22:00+04:00
Уважаемый клиент,
Действительно, вследствие технического сбоя, система Citibank Online была недоступна в ночь с 31 декабря на 1 января в течение трех часов. Наши технические специалисты устранили неисправность в максимально возможные короткие сроки, и в 1:20 (МСК) 1 января система стала доступна. Мы приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
ЗАО КБ "Ситибанк"
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк