Сбербанковский банкомат съел деньги, подставил в самый трудный период

После глубочайшего потрясения (отзыва лицензии у банка, в котором был р.с. туристической фирмы, и, где остались деньги, за тур на кремлевскую елку для детей - огромная сумма для нас!!!) собирали деньги с миру по нитке под большие %-ты. И уже по доверенности от юр. лица я, как физ. лицо (т.к. р/с фирмы заморожен в другом банке) должна была перечислить деньги в Москву за питание этих деток 120 чел. Выбрали СБЕРБАНК! На моей карточке в связи с последними событиями было только 0.90 руб (девяносто копеек). Я внесла денежную сумму на свою карточку для сиюминутного перевода их в Москву (все договорные документы с контрагентами имеются), банкомат выдал бумаженцию, что операция не проведена, технический сбой, деньги не зачислены. Тут же при свидетелях в службу поддержки позвонили, думали, приедут, приостановят работу такого банкомата, инкассаторы произведут выемку... Ведь мы воспользовались услугами СБЕРБАНКА!!! Но нас направили в офис, там написали заявление, которое никто не зарегистрировал, сотрудники раздражались, на тяжелое состояние, обмороки (ведь недавно такая трагедия была с другим банком и там чужие деньги, кот. юр. лицам никто не вернет!!!), репетируя карнавал в наступающий год лошади, сотрудники просто ржали над моей бедой. 30 дней ждать я не могу! Замечу, что банкомат никогда не заглатывал сумму 100 руб или платежи мелкие за мобильную связь. А все случаи, описанные пострадавшими, только с большими суммами. Считаю это преднамеренной акцией банка, связанной с использованием денег клиентов. Спасибо "надежному" банку за новогодний подарок!