Как я хотел открыть вклад в юанях в Азиатско-Тихоокеанском банке

Ну, собственно, вот и поставлена точка... Зашел 30 декабря (дубль два!) открыть вклад "Азиатский". 1. На меня совершенно никто не обратил внимание - ну зашел человек, наверное, погреться... Затем уже женщина из-за дальнего стола (не операционист) поинтересовалась и попросила присесть подождать перед операционистом по физ.лицам. 2. Организация общения с клиентами - "на высоте", ни операционист клиента, ни клиент операциониста попросту не видят - этому обстоятельству способствуют большой моноблок на столе, на котором работает операционист, а также куча подставок-объявлений о режиме работы банка в праздники. Все документы в процессе работы подавалось из-за моноблока, сбоку, видна только рука работника. 3. Мое желание открыть данный вклад опять вызвало ступор в его открытии, который потом понемногу стал обращаться все таки в работу с клиентом, после многочисленных консультаций с другими работниками данного сектора банка, присутствующих на этот момент. 4. Мое желание открыть вклад на озвученную сумму в юанях вызвало небольшое замешательство, потому что в ответ я услышал вопрос - а в рублях вы какую сумму хотите положить на вклад? И только после моего резонного замечания, что данный вид простейшего арифметического действия можно посчитать и обратно, с другой стороны, исходя из текущего курса, помог продолжить дальнейшую работу над моим вкладом. И она была посчитана, моя сумма в рублях! И озвучена, что совпало всецело, с давно уже мной посчитанной суммой. 5. Вклад оформлялся минут 30-40! Сначала надо было открыть счет до востребования, куда бы я положил сумму в рублях, а потом уже перевести их на другой мой счет в валюте. Забыл написать - в самом начале мне предложили сходить в кассу, обменять самому рубли на валюту, а потом с ними приходить и открывать вклад - замечательная клиентоориентированность, правда? 6. Ну и эпичный эпилог: пошел в кассу с ордерами (кстати помещение то еще, как в Сбербанке - никаких кабинок, просто стоишь со всеми около окошек, проходишь по каким-то подсобным помещениям, на площадке перед кассами куча сумок каких-то - инкассация? А жарища стоит как в парной сауны). В общем, протягиваю документы, деньги кассиру, она считает и смотрит довольно продолжительное время, и... сообщает мне сумму уже бОльшую, чем мне было объявлено! В ответ на мой естественный вопрос дает ответ - а курс то уже другой! Я и так уже был на пределе по вышеописанным причинам во второй-то мой приход, а здесь еще и это... Я забрал деньги назад, сказав, что мне уже тогда ничего не надо ни от кого, и пожелав всего наилучшего кассиру, а потом операционисту (которая сказала, что не она курс определяет, ну это понятно..). Вот такой конец всей истории под названием "Как я хотел открыть вклад в юанях в Азиатско-Тихоокеанском банке". Так что, господа, это у вас не технических сбой, это у вас сбой по многим параметрам работы с частными клиентами и вот такая заинтересованность в их вкладах (немаленьких) на фоне обстановки текущей на поле финансовых учреждений. И еще - господа, ну уберите вы это огромное грязное пятно со стены в помещение, где работают с клиентами, прво же, неудобно за вас... Со всем уважением и пониманием к вашей нелегкой деятельности.