Благодарность сотрудникам отделения "Севастопольское" МКБ

03.01.2014 15:55

2136

Оценка

Отзыв проверен

Большое спасибо сотрудницам отделения "Севастопольское" Московского кредитного банка М-вой Татьяне и С-ной Ларисе, а также кассиру Р-ч Марине. Из-за задержки в другом банке мы пришли в МКБ за полтора часа до закрытия 30 декабря. Нас было 4 человека, и нам надо было сделать по несколько операций каждому. В МКБ очень неудобная система - операции по закрытию вкладов надо совершать в том же отделении, в котором открывался вклад, даже если эти операции не связаны с получением наличных денег и вообще выводом денег из банка (например, безналичный перевод денег другому лицу в том же банке). При совершении безналичных операций, не связанных с выводом денег из банка, не в том отделении, в котором открывался вклад, на такие операции почему-то требуется запрашивать согласие менеджеров центрального офиса. Почему такая странная система в столь крупном банке - отдельный вопрос. Тем не менее, указанные сотрудницы отделения дождались всех согласований, хотя из-за этого им пришлось задержаться до 21.15 30 декабря. Несмотря на то, что они оказались в такой ситуации, все сотрудницы сохраняли вежливость и доброжелательность. Так и возвращается вера в людей:) - сотрудницы вполне могли прекратить нас обслуживать после окончания рабочего дня, но пошли нам навстречу. Спасибо вам, с Новым годом, всяческих успехов!

Московский кредитный банк (МКБ)

2014-01-09T16:04:00+04:00

Уважаемый Клиент! Спасибо Вам за то, что отметили работу Дополнительного офиса «Отделение «Севастопольское». Мы передали Вашу благодарность указанным в отзыве сотрудникам. Действительно, закрытие банковского вклада в соответствии с внутренней процедурой Банка осуществляется с подтверждением операции ответственным сотрудником центрального офиса и занимает определенное время. Для более быстрого совершения операции закрытия вклада клиентам рекомендуется обращаться в дополнительный офис, в котором осуществлялось его открытие. Однако, обращаем Ваше внимание на то, что совершать операции по закрытию, а также последующему переводу денежных средств, можно в любом отделении Банка. Осуществить закрытие вклада клиенты также могут в Системе интернет-банкинга «МКБ Онлайн». Мы рады, что сотрудники отделения обеспечили обслуживание клиентов, обратившихся в дополнительный офис 30.12.2013, на высоком уровне. Мы будем стараться, чтобы Вы и в дальнейшем оставались довольны обслуживанием в Банке. Позвольте поблагодарить Вас за то, что являетесь клиентом Банка и пожелать Вам благополучия в Новом году! С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026