Е - это не Ё

03.01.2014 16:31
2017
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом Мособлбанка уже лет 7. За это время было открыто несколько счетов, проведены десятки расходных и приходных операций в нескольких московских отделениях. Никогда не возникало проблем с фамилией. И вот сегодня, 3 января, около 14-30 в офисе на Беговой мне отказали выдать денежные средства с текущего счёта на основании того, что в паспорте моя фамилия указана через Ё, а в программе вбита через Е. Мои аргументы, что Верховный суд в 2009 г. юридически приравнял эти буквы, не были услышаны. Операционист Наталия Сафронова была непоколебима и денег не выдала. Считаю, что сотрудница поступила неправомерно.
МОСОБЛБАНК
МОСОБЛБАНК
2014-01-03T16:46:00+04:00
Уважаемый andreimos! Ваше обращение принято в работу. По результатам его рассмотрения будет предоставлен ответ Банка. С уважением, АКБ МОСОБЛБАНК ОАО
andreimos
2014-01-06T00:00:00+04:00
Проблема разрешена - деньги получены. В свою очередь отмечу, что сотрудники контроля качества Мособлбанка и офиса на Беговой самым внимательным образом подошли к вопросу о разрешении данной ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

114 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
2
отзывов
0
ответа

Отзывы о вкладах МОСОБЛБАНКА

Вклад закончен, выдали в ближайшем офисе, а не в центральном

Оценка 5

Вклад от 14 года закончился. Супруга поехала в ближайшее отделение сделать доверенность чтобы я смог получить в центральном, а ей предложили просто выдать закончившийся вклад. Без... Читать полностью

14.05.2019

Хорошие проценты, стабильный банк

Оценка 5

К банку относился с опасением, т.к. была санация, да и отзывов начитался. Но привлекли проценты по краткосрочному вкладу в долларах, да офис возле дома ;). Открыл депозит на 3... Читать полностью

22.04.2019

Открытие вклада

Оценка 5

Обратился в отделение Банка, с целью получения информации по вкладам. На БанкиРУ, ознакомившись с предлагаемой линейкой вкладов, решил узнать конкретно в отделении некоторые... Читать полностью

09.01.2019

Отличный банк

Оценка 5

Не собирался писАть - почитал отзывы ниже - возмущение переполнило . Такое впечатление что заказные отзывы . Я лет 10 вкладчик банка . Абсолютно нормальный банк Обычное... Читать полностью

16.11.2018

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

28.02.2018г. в 17-40  обратилась с супругом в отделение на Ленинском проспекте д.105, к.3 по вопросу пополнения депозитов, получения выписок... Опасались, что в связи с окончанием... Читать полностью

01.03.2018

Рождественская быль в канун Нового года

Оценка 5

На 29.12.2017г. в России насчитывалось около 500 банков и как два банка из них в последний рабочий день в году показали, что Рождественские сказки есть… …28.12.2016г. был открыт... Читать полностью

02.01.2018

Интернет-банк

Оценка 4

Вроде жизнь в банке налаживается, в офисах становится меньше очередей, НО  (к руководству банка) Неужели трудно доработать интернет-банк? Объясните мне непонятливому, почему нельзя... Читать полностью

09.07.2017