Справка о задолженности

03.01.2014 21:20
2264
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый вечер! Брала автокредит на Форд вООО" Автомир-Самара", в декабре 2012 на пять лет 368045. Условия были оптимальные. Конечно же втюхали страховку 59 623.29 руб. (первый минус). Начитавшись отзывов (были почти 98% отрицательные), думала, что и у меня тоже будет все плохо. Но, как ни странно, все прошло благополучно. Даже очень хорошо! Кредит оплачивала через карту СбербанкаMaestro Momentum, по телефону 88005005503 сотрудники Сетелем банка разговаривали мило. В апреле 2013 года кредит погасила досрочно. ПТС получила без проволочек в Самарском отделении Сетелем-ул. Авроры, кажется д.150. По запросу из Москвы прислали справку об отсутствии задолженности. Настроение было поставить круглую пятерку. 08 июня. Собрала пакет документов и выслала в Кардиф на возврат страховки. По семейным обстоятельствам (подготовка к свадьбе дочери) вспомнила и позвонила только в сентябре. Оказывается, неправильно заполнила доп.соглашение. Заказала еще одну справку-и тут началось... прислали копию. Заказываю еще раз - ни ответа, ни привета. Звоню в ноябре - разговаривают доброжелательно, обещают выслать - но СПРАВКИ ОПЯТЬ НЕТ! Последний раз звонила 27 декабря 2013. Даже не знаю - будет толк или нет. А время идет. Жаль, что обыкновенная бумажная волокита испортила положительное впечатление о банке. (Все звонки были по телефону 88005005503).
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2014-01-10T10:28:00+04:00
Уважаемая Вера! В первую очередь, хотелось бы по благодарность Вас за положительный отзыв. Банк приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Оригинал справки об отсутствии задолженности направлен на Ваш почтовый адрес. Дополнительно, сотрудник Банка связался с Вами по телефону для предоставления более подробных разъяснений. Надеемся, что нам удалось помочь Вам в решении данной ситуации и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управления клиентского сервиса "Сетелем Банк " ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025