Банкомат зажевал деньги

04.01.2014 02:07
2040
4
Оценка
1
Отзыв проверен
30 декабря в офисе банка я положила деньги на свой счет в банкомате. Банкомат их съел, и написал, что взял меньшую сумму. Сразу обратилась в банк. Написала заявление. Сотрудница банка пообещала, что будет инкассация и завтра все выяснится. На следующий день узнаю, что надо позвонить после обеда. Звоню, общаюсь каждый день и объясняю, что деньги мне нужны в праздники. Вместо выяснения ситуации, получаю лишь рекомендации, как лучше кодовое слово заменить на код. Девушки ясно дают понять, что работа банкоматов банка - это моя проблема, и у них есть месяц для рассмотрения моего заявления и они его используют по полной. Даже невозможно выяснить, нашлись ли мои деньги?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2014-01-05T14:41:00+04:00
Уважаемая El! Сожалеем о возникших трудностях. Мы постараемся урегулировать Вашу ситуацию в кратчайшие сроки. Информация на основании Вашего обращения передана в ответственное подразделение Банка для уточнения возможности приоритетного рассмотрения данного вопроса. О результатах Вы будете уведомлены дополнительно. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Соколова Дарья ЗАО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка