Звонки и угрозы по чужому кредиту!

14 декабря вечером на домашний телефон позвонила женщина и сказала, что из банка русский стандарт из управления по задолженностям. Назвала меня по ФИО хотя я клиентом данного банка не являюсь! И сказала мне, что знаю ли я про кредит моего родственника. Я сказал, что наверное догадываюсь. Потом все мне рассказав про родственника и про его банковские дела (задолженность, как был взят кредит, сколько просрочка и на сколько дней, все суммы касающиеся данного кредита), хотя кто я никак не удостоверившись потому как я отказался называть года рождения и т.д. т.п. начала по хамски общаться. По разговору я понял, что женщина про кредитные карты слышала столько же сколько и ее прабабушка и так же разбирается в них. Задав ей пару тройку вопросов и не получив ответов она начала МНЕ угрожать - Мол ты не знаешь, откуда тебе сейчас звонят и что она будет лично заставлять платить причем это я так понял и меня касалось, хотя я их клиентом не являюсь! Я понял, что женщина их сотрудник неадекватна и попросил ее номер (который присваивается сотрудникам), на что она отказалась мне его назвать и повесила трубку. После данного разговора я позвонил в банк и решил выяснить, кто мне звонил, что бы подать заявление в милицию об угрозах и вымогательстве денег! Мне посоветовали обратиться в отдел претензий и дали туда телефон. Как по первому так и по второму телефону мне отказались назвать человека который мне звонил! Сказали, что надо дождаться расследования банка, а чтоб оно случилось мне сказали, что надо составить претензию. Конечно я согласился и все подробно и не двусмысленно описав, причем делал упор на угрозы и хамское отношение сотрудника и о разглашении банковской тайны мы с сотрудником составили претензию. Номер данной претензии мне отказались назвать сославшись, что это сделать технически не возможно и попросили подождать неделю - две. Когда перезвонив насчет данной претензии я попросил сотрудника мне прочитать ее, так как усомнился в корректности ее написания, где и выяснилось, что оказывается я ТОЛЬКО пожаловался на звонки! А об угрозах, хамском поведении и вымогательстве в претензии ни слова! Вот так вот сотрудники данного банка прикрывают друг друга! Поэтому просите прочесть Вам, что и как они там пишут, когда создаете претензию по телефону и конечно же просите ее номер! 24 декабря составил еще претензию, где указал весь этот беспредел данного банка, жду ответа по ней! Готовлю заявления в Полицию и Прокуратуру.