Получение выплат по Инвестбанку, в офисе НОМОС банка в Рязани.

Поздравляю всех бывших вкладчиков "Инвестбанка" с НОВЫМ ГОДОМ! особенно тех чьи фамилии достались НОМОС банку... Я всегда был удовлетворен качеством услуг оказываемых "Инвестбанком", однако по неизвестным нам всем причинам у банка отозвали лицензию. Печально, что с 13 декабря проценты уже не начисляются, но я не пошел 25-го декабря, а пошел 27-го, в пятницу. Пусть думаю получат в первые два дня все самые нетерпеливые. Однако 27-го декабря утром мне было предложено записываться в очередь на подачу заявления на 22-е января 2014 г. Настроение было испорчено, пришлось отложить предновогодние хлопоты, а сесть за компьютер и отправить претензию в АСВ и в НОМОС. Также продублировал телефонными звонками по бесплатным номерам АСВ и НОМОСа, обещали очень быстро разобраться и решить вопрос в "кратчайшие сроки". Я апеллировал тем, что согласно информации размещенной на сайте АСВ выплаты проводятся в течении 3-х дней с момента подачи заявления. Служба поддержки банка просила меня "успокоится ведь банк НОМОС очень надежный раз он выиграл тендер по выплатам, и государство ему доверяет..." (сама эта формулировка провоцирует на нелицеприятный ответ). Но дело то в том, что я имею право получить в максимально 3-хдневный срок и я, как вкладчик уже более 2-х недель не получаю проценты. Возникает вопрос, почему банк у которого мало отделений, и который не в состоянии своевременно осуществить страховые выплаты участвует и самое главное выигрывает эти тендеры? Это вопрос не только к Банку, но и к АСВ? В понедельник 30.12.2013 г. я снова позвонил по номеру 8 800... в службу поддержки НОМОСа и четко и конкретно выложил все свои требования к сотруднику банка, на что мне было предложено немедленно отправиться в отделение банка и подать заявление в порядке "живой очереди". Однако в Рязанском отделении банка ничего не изменилось. По Инвестбанку одна сотрудница работала с вкладчиками по списку (записи) никакой живой очереди не было. Руководителя или заместителя отделения на месте нет, по словам сотрудников они в отпуске. Звоню еще раз в службу поддержки банка и все заново им объясняю, причем в офисе банка все слышат этот разговор. Сотрудник колл-центра предлагает связать меня с руководителем Рязанского отделения, я слышу долгие мелодии по телефону и звонящий телефон в офисе, но трубку никто не берет.... ситуация накаляется, люди сидящие на получение по записи, заявляют, что они и есть живая очередь. Однако "живые" они лишь формально, многие готовы молчаливо ждать недели и месяцы, в страхе вообще не получить свои деньги. В конце концов сотрудник выплачивающий по записи, пообещала принять меня после одной из ожидавших по записи дам. Спустя полтора часа все средства вместе с процентами на 13 декабря были получены. Дорогие вкладчики не молчите, когда вашими права нагло и методично пренебрегают, уважайте себя, цените свое время и деньги. Благодаря нашему с вами молчанию и согласию ждать и терпеть банки обнаглели, руководство в отпуске за наши деньги, а мы в очередях и списках.