Худший банк из всех, с которыми пришлось столкнуться

07.01.2014 21:27
2973
Оценка
1
Отзыв проверен
Прочитав отзывы других товарищей по несчастью, я понял, что не одинок в своих проблемах, созданных этим банком. Я человек статичный не люблю большое количество перемен и не люблю излишней суеты. Для работы мне нужна стабильность и надёжность. Находясь в РФ мне понадобилось открыть счёт здесь для личных нужд. В основном для пересыла денежных средств со счета на счет внутри банка ну и чтобы не таскать постоянно "наличные", оплата со своей карты имеет очень большие проценты, т.к. другая страна. Было абсолютно всё равно, какой банк, поэтому выбор пал "по пути", на Невском проспекте, ехал на работу, увидел большое здание, крупные буквы, с тысяча восемьсот какого-то начали работать ... купился. Понаобещали с три короба, что мол так и так, всё как часы работает, предложили открыть вклад, сказали, что всё будет замечательно и не пожалею, что начал с ними работать. Вклад мне открывать не надо было, цель банка уже описал выше, открыл расчётный счёт, заказал карту (обещали изготовить через месяц), на первое время сделал некую первчиную карту этого банка, выдали на месте сразу. В банке кинул на неё 5 тыс. чисто для мелких покупок. Предупредили, что будет всё раотать на следующий день. Извинились. Ну ладно, думаю, пусть. Наступил следующий день. Первая покупка - АЗС ... позорился 10 минут, благо в машине была некая сумма. А на карте денег нет. Позвонил, пока ждал ответа, доехал до работы, а это с Московского проспекта до Почтамтсткой через весь город с пробками. Чтоб не соврать, по меньшей мере, полчаса я ждал отклика. Сказали, что карту мне активировали, но деньги на ней есть, а еще удержали с этой карты часть суммы на выпуск новой карты и всех подключенных к ней услуг (со слов банка, благодаря им, мне станет намного легче совершать покупки). В итоге 2.500 ушли в никуда. Ну допустим, первый блин комом. Сокращу рассказ и скажу, что карту не актививровали 4 дня. Затем когда всё наконец заработало, пошла вторая часть цирка. Кинул денег, через оператора в банке, чтобы всё было быстро здорово надёжно, прихожу в магазин ... нет денег. Да как так, ну что за дела. Кинул карту эту, ходил с наличными, не знал горя. Спустя два с половиной месяца, иными словами 26 декабря, мне сказали, что могу забирать карту. Приехал в банке уведомили, что это всё из-за той карты, там всякие ошибки, неточности в общем клялись, что впредь не будет такого, сразу попросили дать 2.500 мол за выпуск и условия карты. Хм, дежавю, ну ладно заплатил, сказав, что вроде что-то снимали, кинул денег на карту для себя + те деньги что лежали там, когда я открывал счёт. Уехал. Через сутки звонят мне говорят, что у них опять ошибка, что-то там случилось, что зря я заплатил. ведь 2.500 с меня уже списывали и что теперь разбираловка у них и карта моя заморожена. Приехал в банк устроил скандал, клялись божились, что всё исправят. Исправили, о чудо хоть одну покупку сделал ... Но самое, гневное, что меня выбесило ... это последняя операци связанная со сбербанком. Появилась нужда использовать банк по назначению, которое я ему отвел, переслать деньги внутри банка, в Волгоград. Там человеку нужно было срочно 400 тыс. Без предысторий, содрали за срочность, взяли деньги НИЧЕГО не прислали, человек звонил мне и говорил, что зачем я обещал прислать и не прислал. Пришлось брать свою карту, с другой страны, оформлять перевод эксперссом с диким процентом Я сверху заплатил порядка 40 тыс. Хорошо что всё пришло за несколько часов и я не подставил человека 31 числа. Всё, забил на них до конца праздников. Январь, сбербанк решил меня добить, звонят, говорят мы нашли ваш перевод, сейчас всё отправим... У меня начался тик, я просто не ожидал такого, даже не знаю как сказать. В итоге, отзывать долго, перенаправить нельзя, самый оптимальный способ, как они мне сказали, попросите челоека кому послали пусть он вам вернет деньги, а мы ему доставим в течение СЕМИ РАБОЧИХ ДНЕЙ. В общем, я вдоволь "наелся работой" данного банка, вывел все деньги в наличные и наконец-таки распрощался с этим "чудо-банком". Хорошо, что не все банки в России таковы и сейчас такого похабного клиентского сервиса у меня нет. Надеюсь кому-то поможет мой отзыв, мне искренне жаль людей, которые мучаются, работая с ними.
Сбербанк
Сбербанк
2014-01-08T19:46:00+04:00
Уважаемый Everell! Во время новогодних каникул для наших клиентов работает служба помощи, специалисты которой готовы круглосуточно ответить на Ваши вопросы и помочь в решении возникших проблем. Чтобы обратиться в службу помощи, пожалуйста позвоните по телефону +7(495) 500 55 50 или по бесплатному телефону(для звонков из России) 8 800 555 55 50. После новогодних каникул мы будем рады увидеть Ваши новые отзывы о работе Сбербанка. С уважением, Андрей Рассохо Служба заботы о клиентах Сбербанка России.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка