"Попытка мошенничества со стороны Юникредита" заголовок в СМИ

Уважаемый Ffavor! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что официальным документом, регулирующим правоотношения сторон при пользовании банковской картой являются Условия выпуска и использования международных банковский карт (Далее - "Условия"), с которыми Вы были ознакомлены при оформлении документов на выпуск карты. Согласно Условиям Заявление о закрытии Карточного счета представляется Клиентом в Банк по форме Банка. Одновременно с заявлением о закрытии Карточного счета Клиент представляет Банку поручение о перечислении остатка находящихся на нем денежных средств. Через 35 (тридцать пять) дней с даты представления в Банк заявления о закрытии Карточного счета при отсутствии по нему спорных платежей остаток числящихся на нем денежных средств перечисляется по указанным Клиентом реквизитам/выдается наличными, а Карточный счет закрывается. Таким образом, согласно предоставленному Вами в Банк 02.12.2013 года Заявлению о прекращении использования международной банковской карты, Ваша банковская карта № *0748 была закрыта, закрытие карточного счета должно быть осуществлено через 35 дней с даты оформления Вами Заявления при условии отсутствия спорных операций по счету. Также отмечаем, что при пополнении счета через пункт приема наличных в Дополнительном офисе Банка оформляется приходно-кассовый ордер, в котором указывается сумма внесения, номер счета, на который будут зачислены денежные средства и Ф.И.О. владельца счета, после чего ордер подписывается. При этом, подпись является согласием с указанными в ордере реквизитами. Обращаем Ваше внимание, что 13.12.2013 года счет дебетовой карты был пополнен на основании приходно - кассового ордера. Подписав данный документ, Вы, как вноситель денежных средств, дали согласие на зачисление указанной суммы на счет, прописанный в ордере. Важно отметить, что Банк не препятствует получению Вами денежных средств, находящихся на карточном счете. Для снятия или перевода остатка денежных средств Вам необходимо обратиться в Воронежский филиал Банка для оформления соответствующего распоряжения, о чем Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником Банка. В дополнение отмечаем, что 31.12.2013 г. почтой России Вам был направлен ответ Банка Исх. № 974-4212, в котором содержатся более подробные разъяснения по затронутому вопросу. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк.