Извините, все были на больничном

09.01.2014 11:42

2260

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе рос сельхозбанка в Кинешме. Мой отец является постоянным клиентом банка поскольку он индивидуальный предприниматель все счета и вклады проходят именно через этот банк потому что все быстро и удобно для бизнеса. По отзывам моего отца решили мы с матерью оформить ипотеку именно через этот банк, пришли сначала узнать условия и какие документы по требуются. Как собрали документы пришли на оформление ипотеки, я и папа были со заемщиками, 18 декабря 2013 года девушка любезно приняла у нас документы и оформила заявку сказав, что ответ будет в течение 5 рабочих дней. Но не тут-то было, 30 декабря мы обратились за ответом, нам сказали якобы заявок много, ваша еще не рассмотрена. Сегодня мы обратились повторно в ответ получили, извините, у нас все болели, заявку мы вашу не рассматривали - некому было, все на больничном были. Мы попросили подать заявку сегодня, поскольку все документы в банке, на что получили отказ, аргументированный тем, что справки скоро будут уже не действительными и соберите повторно все документы и тогда уж посмотрим. Я езжу из Иваново, поскольку там работаю и при этом не совсем вижу заинтересованности со стороны сотрудников и считаю данное поведение возмутительным! Расширяйте тогда штат сотрудников, чтобы когда все перед новым годом уходят на больничный, то были сотрудники. Ваш банк никогда больше никому не порекомендую!

Россельхозбанк

2014-01-27T19:33:00+04:00

Уважаемая yultuz87@mail.ru! Благодарим Вас за отзыв. По итогам проверки информируем Вас о том, что работникам дополнительного офиса ОАО «Россельхозбанк» указано на более внимательное отношение к клиентам при выполнении должностных обязанностей. Управляющему дополнительного офиса рекомендовано усилить контроль за соблюдением качественного обслуживания клиентов. Предлагаем Вам повторно воспользоваться услугами нашего Банка в дополнительном офисе г. Кинешма, либо непосредственно в головном офисе филиала в г. Иваново. Надеемся в дальнейшем видеть Вас в числе постоянных клиентов Россельхозбанка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.38%

решено проблем

9 080

отзыва

8 994

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

ИПОТЕКА user-493417613193 Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги...

Россельхозбанк

Благодарность за обслуживание user-683526034114 10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я...

Россельхозбанк

Продление страхования по ипотеке user-574625993313 Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно. Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продление страхования по ипотеке

Оценка 5

Добрый день, 6 августа 2026 года, я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу поселок Вейделевка, улица Центральная дом 11. Мне необходимо было продлить страхование по сельской... Читать полностью

06.08.2026