Отвратительное качество сервиса

Пользовался одно время кредиткой банка РС, всё устраивало. Однако подошло время перевыпуска. Оформляю заявление, мне менеджер говорит: "через недели две мы вам позвоним". Через "недели две" ни ответа ни привета. Через call-центр выяснил, что моя карта уже пылится в отделении банка. Пошёл получать. Ни разу не понятно - почему при получении карты я не могу получить её сразу с пин-кодом? Почему я должен звонить снова в сервис-центр, ждать на линии, чтобы потом доооолго авторизовываться (не дай бог забыть прошлое место работы или указанный телефон, что вы, что вы, надо постоянно держать банк в курсе своего места работы), и получить этот несчастный пин-код? 30 минут за просто так выкинутых. Вторая часть марлезонского балета. Попытка купить авиабилеты. В сервис-центре меня уверяют, что картой я спокойно могу расплачиваться в интернете, в отделении банка меня уверяют в том же. Однако практика опровергает это пустословие. Ошибка авторизации. Звоню в сервис-центр. Ответ: "у вас всё в порядке, картой можно расплачиваться". Звоню в магазин, ответ: "обратитесь в банк-эмитент, у них какие-то проблемы при оплате через систему assist". Звоню в сервис-цент, там уже: "ой, да, но вам надо обратиться в отделение банка, они будут разбираться". Попытка выяснить сколько времени они будут возиться ни к чему не привела. После таких приключений (особенно, что всё делается в сжатые сроки, билеты брать надо) хочется прекратить всяческие отношения с данным банком и закрыть счёт. [b]От админа: [/b] В каком отделении оформляли перевыпуск? Какая у Вас карта? [b]nosuchip: [/b] Карта Maestro, отделение банка, где оформлялась и получалась карта, на Выборгском шоссе, Санкт-Петербург.