Заявку даже не заводили

26.12.2013 прибыл в Банк на 40 лет Победы 35 с целью заявки на кредит в 500 000, со всеми доками и доходом в 65 000. Девочка консультант мило улыбаясь спросила, были ли у Вас просрочки ранее, на что я ответил, что была когда-то давно, как и у всех порядочных людей. Давайте мы попробуем Вам завести на карту вначале с минимальным лимитом в 10000 в качестве краш-теста и посмотрим, если добро, то заводим основную. Через 15 мин приходит смс об одобрении карты, я значит на всех парах мчусь в Банк и девочка консультант мне сообщает, что уже прям немедленно на меня выпущена данная карта, на что я сообщаю, что она мне в принципе не нужна. Я говорит сегодня заведу заявку на основной кредит, который Вам необходим и ожидайте звонка. 29 числа звоню в отделение Банка, отвечает та же самая девочка и сообщает мне, что заявку она так и не заводила, на вопрос почему, она отвечает, что якобы по техническим особенностям это не возможно. Я четко спрашиваю, когда будет заведена заявка, говорит 30.12, хорошо заводите. 04.01 решил поинтересоваться как идут мои дела, колл-центр отвечает, что мы видим только Вашу карту, а вот заявки на основной кредит даже нет, почему мы не знаем, прошу, чтобы соединили, кто знает. В итоге пройдя около 5 специалистов, а может и больше колл-центра и выслушав много некорректных вопросов, они все таки составили мне претензию на бездействие сотрудника, по крайней мере, я так думаю. 26 числа меня ждал другой Банк уже с решением и документами, в итоге было упущено время, 10.01 истекает срок действия документов. Сегодня раздается звонок с Вашего "замечательного" банка, и девушка говорит мне: "Вы оставляли заявку на сайте Нашего Банка, для Вас еще это актуально?" Я ЧУТЬ СО СТУЛА НЕ ПЕРЕВЕРНУЛСЯ. Это издевательство прям какое-то. Вот такой господа "замечательный" Промсвязьбанк! У меня вопрос к Вашему Банку: Будет ли все таки заведена и рассмотрена моя заявка по тем документам которые я официально предоставил 26.12.2013г. Заранее благодарю.