Правовой нигилизм банка Русский Стандарт

22 августа 2013 года банк Русский Стандарт посредством своего банкомата выпустил мне 12 виртуальных карт. При этом мною посредством смс-сообщений получены были реквизиты только лишь по 11 виртуальным картам. По одной виртуальной карте, выпущенной на сумму 15 000 рублей, 22 августа 2013 года банк до настоящего времени так и не предоставил мне реквизитов этой виртуальной карты, и не возвратил мне денежные средства. Важно отметить, что в силу того, что я являюсь вкладчиком банка Русский Стандарт мною неоднократно посредством интернет-банка направлялись соответствующие претензии. При этом 09 октября 2013 года я обратился с письменным заявлением регистр № 1605-окп/23700 о предоставлении мне реквизитов данной виртуальной карты. 06 ноября 2013 года по электронной почте я получил ответ от Банка, что вопрос, связанный с возвратом мне денежных средств, списанных Банком в результате выпуска виртуальной карты находится вне компетенции Банка Русский Стандарт. Далее 16 ноября 2013 года я обратился в Банк с письменным заявлением регистр.№1606-окп/24627 с предоставлением доказательств о выпуске виртуальной карты Банком эмитентом, т.е фактически о списание у меня денежных средств с требованием о предоставлении мне либо реквизитов виртуальной карты либо в случае невозможности предоставления реквизитов вирт.карты, возврата денежных средств. 06 декабря 2013года специалист Банка Му-мова письменно ответила, что я могу получить реквизиты виртуальной карты обратившись в Call-Цент Банка по телефону 8-8002006200. 30 декабря 2013года я обратился в Call-Цент Банка Русский стандарт, где специалист данного центра Ду-вина пояснила мне о невозможности предоставления мне реквизитов вышеуказанной виртуальной карты. Таким образом, в настоящее время я не могу воспользоваться ни финансовой услугой – Виртуальной картой, ни вернуть уплаченные за данную услугу денежные средства, поскольку Банк уклоняется от исполнения взятых на себя договорных обязательств, всячески вводя меня, как потребителя в заблуждение, и затягивая разрешение вопроса по существу. Готовлю иск в суд с привлечением к процессу средств массовой информации