2 января сделал заявку на сайте на карту CashBack Gold. Через 10 минут перезвонила девушка, уточнила мои имя и фамилию и сказала, что предварительно у вас никаких ограничений нет, и нужно после окончания праздников подойти в ближайший офис с документами для оформления карты. Из документов нужно взять или документы на собственность, квартиру, машину, или 2ндфл и копию трудовой книжки заверенную работодателем.
В длинные праздники нашел бухгалтера, заказал 2ндфл и копию трудовой книжки, стаж на последнем месте работы более 6 месяцев. Устроен официально, вся зарплата белая. 9 января, на руках 2ндфл, копия трудовой книжки, номер заявки через сайт. Прихожу в назначенный офис Хоум кредит. Говорю, я пришел оформить пластиковую карту, заказанную на сайте. Девушка отвечает присаживайтесь, и начинает вводить мои паспортные данные. Через пару минут она говорит Вы нам не подходите. Вас не пропускает программа, возможно у Вас плохая кредитная история. У меня 5 штук дебетовых карт и 1 кредитная, которая не активирована. Одна дебетовая с небольшим кредитным лимитом, на ней лежат мои деньги под проценты, а кредитом я не пользовался ни разу.
Пришел домой, начал читать про то чем же я мог испортить кредитную историю не разу не пользуясь кредитными картами. В 2009 году я покупал ноутбук в кредит, но погасил его досрочно в 1 месяц. После того раза мне были кредитные предложения от других банков,
даже прислали карту по почте, но я ее не активировал. Пока она у меня лежит по ней 2 раза поднимали кредитный лимит, но она так и валяется не активированная.
Зайдя на сайт Хоум кредита думал посмотреть что же творится с моей прошлой заявкой. И почему мне отказано? Ни чего не найдя, я начал вводить имя и сотовый телефон. Получилось что я создал новую заявку. Через пару минут перезванивает девушка, спрашивает Вы хотели оформить пластиковую карту? Я рассказываю, что я только что был в офисе со всеми документами, и мне отказали, документы с работы даже не спрашивали. Она говорит давайте посмотрим, опять диктую ей свои Фамилию Имя Отчество. Она отвечает: Вижу, что по Вам начата оформляться заявка, но она заполнена не полностью, и не отправлена в банк. Так заявки не заполняются, нужно заполнить все поля. Я говорю, что же мне делать мне сказали что меня не пропускает система. Она говорит что я проверю еще раз, и через пару минут говорит что я вижу Вашу кредитную историю и что у Вас все хорошо, и наверное Вам нужно идти в другой офис и требовать, чтобы анкету заполнили полностью, чтобы она дошла до банка. При наличии всех необходимых документов Вы нам подходите. В случае вопросов пусть из офиса позвонят на телефон партнеров банка. Я отвечаю что документы с места работы я брал с собой, но их даже не спросили. Она мне отвечает, что у Вас всё нормально, так что требуйте правильного оформления.
Через 15 минут я в другом офисе на другом конце города. Рассказываю, что я пришел оформить кредитную карту. Девушка опять начинает заполнять мои данные и через минуту говорит, что меня не пропускает их программа. Я прошу позвонить на телефону партнеров, она мне отвечает что такого телефона не знает, и говорит что не слушайте москвичей, Вы нам не подходите. Вас не пропускает программа, она не дает заполнить все поля и отправить заявку в банк.
По пути домой попался еще один офис Хоум кредит. Зайдя туда и начав заполнять анкету девушка очередной раз сказала, что я им не подхожу и программа не дает заполнить анкету полностью. Я говорю уменьшите мне запрашиваемый кредитный лимит до минимума. Она отвечает что мы не доходим до запроса кредитного лимита. Тут я девушку убедил позвонить куда нибудь выше для консультации, она набрала номер где ей было сказано, что мы не знаем почему так происходит, и что значит не Судьба.
В итоге потраченные праздничные дни на сбор 2НДФЛ и копии трудовой книжки, которые действуют 14 дней, и которые никто ни разу не спросил. Убитый вечер на разговор со службой приема заявок сайта, где 2 раза меня убеждали, что всё у меня нормально, и посещение 3 офисов где говорят, что Вы нам не подходите, программа не дает заполнить анкету и отправить ее в банк на рассмотрение.
Почитав отзывы на Banki.ru, может действительно не связываться с этим банком. Всё что не делается - К Лучшему.
Всех с Новым Годом.