Сожрал деньги

10.01.2014 16:37
2974
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! Моя проблема заключается в том что я пыталась пополнить свою кредитную карту на сумму 15 500 в банкомате г. Майкопа по ул. Димитрова 4 корп. 2 №10036, в результате произошел сбой во время пересчета купюр, банкомат выключился, отдал карту. Деньги остались в нем и чека естественно никакого не выдал. Обратившись к сотрудникам банка, они сказали, что не знают что делать, так как инкассацию они не проводят, посоветовали написать заявление, которое возможно рассмотрят в течение 30 дней. Что значит возможно рассмотрят, и какие 30 дней, когда у меня расчетный день по кредитке 10 января, прошу заметить, что пополнить карту я пришла заранее. В итоге старшая отдела все-таки помогла составить заявление, которое, кстати, без номера и мне на руки ничего не выдали. Как я должна убедится, что мое заявление вообще будут рассматривать? И что предлагает мне сбербанк, занимать еще раз сумму и погашать кредитку или же все-таки они соизволят пересчитать проценты или перенесут расчетную дату? Ни на один вопрос сотрудники банка мне не смогли дать ответа, разговаривали крайне невоспитанно и пытались всячески выгнать меня со словами: "Вы нам клиентов пугаете своей проблемой". Сегодня зайдя в банк я попыталась узнать, что с моей проблемой, на что получила ответ, что они понятия не имеют, заявление отдано куда надо!
Dzhemelinskaya
2014-01-13T13:13:00+04:00
Проблема решена. Спасибо всем за советы. Деньги сегодня поступили. Проценты правда все равно начислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,51
средняя оценка
35.05%
решено проблем
7 736
отзыва
7 362
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Недавно была в одделении сбербанка 9038/01165 ( специально записала, когда выходила) с целью оплатить пошлину за загранпаспорт. Была уверена, что проблем не будет, но оператор... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка