Об очередях

Я пришел в главное отделение банка в Санкт-Петербурге для смены карточки в связи с истекшим сроком обслуживания. Карточка была уже готова, мне оставалось только ее забрать и заполнить некоторые документы. У меня на это ушло 4 часа. [B]4 ЧАСА !!![/B]. Это с учетом того, что это было утро буднего дня!